bloque etape 2 et 3

HARRY25827L · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2011 Messages: 7

Bonjour.
voila depuis le 4 septembre, perte de synchro. deux tests de position ont ete effectues mais aucun soucis. Free m a demande de patienter. j ai verifier mes prises, branchement.....

j ai un câble téléphone relie entre un boitier de repartition eu une prise téléphonique: il est assez ancien

dans min grenier, un câble est branche entre une deuxieme prise téléphone et le fameux boitier. ce câble est plie par endroit. incidence?

si vous avez des idees en attendant.

desole de l ecriture mais j ecris avec mon mobile

vois33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2011 Messages: 40

la construction de la ligne a ete faite a distance suite a un numero donne de l'ancien resident, ou un technicien est venu realiser la construction chez toi?

HARRY25827L · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2011 Messages: 7

alors ca ete fait a distance.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1758

Faire venir un tech de Free pour tester la ligne de la maison, car elle m'a l'air d’être un peu mal foutu votre ligne.

kazeshiru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 3

Bonjour

Vous etes sur quel DSLAM/NRA?
Etant sur celui de massy, je suis dans le meme cas (bloqué entre 2 et 3 depuis Mardi). Support technique contacté, le probleme vient de chez Free et je dois attendre.
bizarre car en regardant les sites d'information DSLAM, aucun incident ou ticket...

baserritar64 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2011 Messages: 2

Bonjour

Je rencontre le même problème mais dans le 64.
La ligne a été testé, tout semble normal, pourtant ça ne fonctionne pas.

J'attends un technicien lundi matin.

Bon courage à tous

vois33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2011 Messages: 40

alors concernant toutes les jonctions c'est assez difficile d'imaginer a quoi ça ressemble par ecrit. J'aurais besoin d'infos du type.

Maison-immeuble-pavillon-maison mitoyenne.

si possible par quel moyen arrive le câble ft :

façade ? rue ?souterrain ? aerien?

le type de câble qui arrive de l'exterieur, la couleur et le nombre de paires.

Ps : le fait que le câble soit plier ne joue pas sur la connexions, sauf, si les fils sont denudes, avec oxydation, vert de gris, ou tres noirs

baserritar64 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Sep 2011 Messages: 2

Bonjour

En parcourant ce forum, je tombe sur une explication : une histoire de surchauffe !!
Sceptique, je fais quand même l'essai.

Freebox débranchée 30 minutes et je rebranche : connectée dans la minute !!
Mais après 5 minutes de fonctionnement, ça chauffe de nouveau et re perte de la connexion.

Free est au courant parait il mais il faut passer par toute cette procédure.

Bonne attente à tous

HARRY25827L · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2011 Messages: 7

j essayerai mais de toute maniere Free m a refroidi en maniere d assistance. je vais aller voir ailleurs. la revolution Free devrair la faire dans ses procedures d assistance