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chenillard lent sur Freebox v5hd
 
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danyamed
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Sep 2011
Messages: 1
 
1 points
danyamed
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Sep 2011, 6:39    Sujet du message: chenillard lent sur Freebox v5hd chenillard lent sur Freebox v5hd 63220 57357 		Répondre en citant
depuis cinq jours, j'ai un chenillard lent sur ma Freebox v5. 
J'ai testé toutes les solutions proposées par Eva sur Free assistancesans résultat
mais ce qui me met en rogne c est que depuis cinq jours impossible d avoir l assistance Free: car saturé idem pour le tchat.
Que faire? 

d'avance Merci
_________________ Evil or Very Mad  
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nono60500
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2009
Messages: 79
 
136 points
nono60500, Posté le: Ven 16 Sep 2011, 8:59    Sujet du message: 23742 20586 Répondre en citant
insisté pour avoir le 3244, bien preciser que tout les tests materiels ont été faits ( y compris avec une autre box ) puis un ticket incident sera ouvert pour test de position : delai 3 jours puis si OK ticket Gamot aupres de FT et attendre .... c'est mon cas ... bloqué etape 2 sur V6 = chenillard lent sur V5 depuis 8 jours .. j'en suis à l'ouverture du Gamot depuis mardi et FT n'a toujours pas accusé recption ......

pour resumer, appeler avec insistance puis ATTENDRE  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9687
 
6566 points
loggoi, Posté le: Ven 16 Sep 2011, 9:00    Sujet du message: Re: chenillard lent sur Freebox v5hd Re: chenillard lent sur Freebox v5hd 3458 3206 Répondre en citant
danyamed a écrit:
depuis cinq jours, j'ai un chenillard lent sur ma Freebox v5. 
J'ai testé toutes les solutions proposées par Eva sur Free assistancesans résultat
mais ce qui me met en rogne c est que depuis cinq jours impossible d avoir l assistance Free: car saturé idem pour le tchat.
Que faire? 

d'avance Merci
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Pas d'autre choix que d'appeller la Hotline. Essayez tot le matin ou tard le soir  
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