Connexion "activée" mais Freebox bloquée en etape

[letenisman59 (Auteur du topic)]

OK Merci de l'info, je ferai ça.
Je vous tiendrai au courant des qu'ils me recontacterons.

[letenisman59 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, je viens donner des News de mon problème.
J'ai pris les devants sur Free et je les au apellé pour voir ou en était mon ticket d'incident. A ma grande surprise (ou pas), rien n'avait avancé, donc nous avons fixé un RDV avec un technicien pour le 26/09 !!!! (réactivité quand tu nous tiens...) j'en reviens pas que ce soit si long, j'habite pas dans le trou du cul du monde quand même
Me reste plus qu'a attendre, le technicien m'a assuré qu'il allait s'occuper personnellement de mon problème (je suis sceptique) et que FT allait taffer sur ma ligne cette semaine.
Reste à attendre, ma Free attend sagement et me harcele avec son "vérifiez branchements xDSL/FTTH".
C'est long sans téléphone/Internet/télévision...

[letenisman59 (Auteur du topic)]

Bonjour a vous une nouvelle fois,
J'ai fait quelques petites vérif. pour samovar si ma box n'était pas HS en la connectant chez un ami, elle passe l'étape 2 sans problèmes. Je me suis dit d'aller essayer chez ma voisine de palier (car je ne connais pas trop le système de raccordement) et surprise, elle qui n'a fait aucune demande de ligne chez FT ou un FAI, se retrouve avec la box qui démarre normalement (j'ai arrêté a l'etape 4 pour que Free ne détecte pas ma Free sur le réseau et qu'ils ne stoppent pas toutes les vérifs de leur coté)
Je les ai apellé et ils ont pris en compte la remarque, le technicien devrait faire le nécessaire lundi et pendant ce temps, la Hotline m'a dit qu'un ticket Gamot a été ouvert pour vérifier les installations extérieures mais je pense que ça doit être une erreur toute bête de positionnement
Si quelqu'un connaitrait une solution, puis je manipuler les fils de la boite a l'entrée (je ne crois pas ) est ce que je peux passer chez Orange pour demander une intervention afin d'intervertir les fils a l'entrée ??
Merci d'avance.