er80 suite a un déménagement

[tidus_245 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Suite a un déménagement ma Freebox m'ondique "er80".
J'ai déjà eu le cas il y a 2 ans a la suite d'un précédent déménagement.
L'adresse MAC de la Freebox n'était pas enregistrer sur la nouvelle ligne d'ou le message d'erreur. Je me suis dis que c'etait la meme chose alors j'ai appeler Free.
On me dit que c'est normal car m'a ligne N'est sans doute pas raccorder par FT et que si dans un délai de 20 jours j'ai encore cette erreur je ne doit pas hésiter a les recontacter. Je ne vais pas rester 20 jours a attendre !!!
Quelqu'un a t il déjà eu le cas et une réponse similaire du service Free?

Merci

[Antoine21]

Bonjour, tout dépend ou tu en est dans les étapes d'activation de la ligne.

soit la ligne n'est pas officiellement construite et tu peux attendre un peu.
soit la ligne est officiellement construite et ca ne sert à rien d'attendre, rien ne bougera tout seul.

[technicien3130]

Bonjour,
Si votre Freebox affiche er80, c'est que votre ligne n'est pas totalement cablée et que l'opération du cablage est toujours en cours.
Cordialement

[Antoine21]

Pas forcément collègue, si FT c'est planté??? il peux toujours attendre