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souci sur facture du mois de juin
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jccibi
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Sep 2011
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jccibi, Posté le: Jeu 29 Sep 2011, 13:52    Sujet du message: 63762 57877 Répondre en citant
J'ai exactement le meme probleme.

Suite dégroupage de ma ligne: passage automatique par Free
de Freebox only à dégroupage total.
J'ai recu un mail me demandant si je voulais le portable à 2.99EUR.
Rien sur l'option Algérie.
Par contre, je la paye depuis.
C'est petit quand meme....  
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Antoine21
Esprit de L'Univers


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249 points
Antoine21, Posté le: Ven 30 Sep 2011, 7:34    Sujet du message: 63411 57542 Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
technicien3130 a écrit:
Les nouvelles conditions générales de vente ont été validées automatiquement et ce à partir du 1er Juin 2011.
Voir le lien suivant : https://www.universfreebox.com/article14297.html
Cordialement

Je ne vois pas le rapport avec la location de la boucle locale, les mobiles et l'Algérie souscrits d'office.
Peux-tu m'éclairer ?


Y'a pas de location de la boucle locale dans son forfait, il est à 37,96€ et non 37,97€:

Abonnement V4: 29,99€
Mobiles: 2,99€
Algérie: 2,99€
TV: 1,99€

37,96€ le compte est bon sans boucle locale
Very Happy

Cela dit effectivement je ne comprends pas pourquoi les options ce sont activées toutes seules  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Ven 30 Sep 2011, 9:20    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Cla50 a écrit:
Ben voyons !
Quelle bande d'arnaqueurs !
Ils oublient de parler du forfait chaines payantes qu'on paie alors qu'on ne peut pas recevoir la télé avec la V4 ! (ce qui fait 37,96 et pas 35, 97 €)
Quant à moi, je n'ai pas encore eu de réponse mais je vais sûrement recevoir la même que toi.
Démoralisant, ces FAI !
Bon courage quand même et Merci pour la diffusion de la réponse de Free

Toi tes un bon, depuis quand on peut pas avoir la TV avec V4. Regarde un peu derrière la box tu verras qu'il y a de quoi branché sur la télé et de plus dans le paquet qu'on t'a livré il y a une télécommande non!
Elle est là pour faire jolie.  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Ven 30 Sep 2011, 9:35    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
amandine79 a écrit:
oui le contraire m'aurait étonnée mais bon, j'attendais la prochaine facture pour voir s'il y aurait un geste commercial et bien là je peux m'asseoir dessus !!! des vrais arnaqueurs, tant qu'à faire vu que c'est à leur avantage !!!!
Chose à éviter c'est de dire que certain sont des arnaqueurs, si vous avez un temps soi peu suivis les différents info que ce font, les augmentations sont à la taxe de Mr sarko qui à été mis en place il y a quelque temps. Un peut de recherche aurais été utile avant de critiquer.
https://www.universfreebox.com/article11975.html
https://www.universfreebox.com/article12629.html
https://www.fredzone.org/Free-a-trouve-une-parade-a-la-taxe-barroin-sarkozy  
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