Délais de livraison d'accessoire très long

tiYoshi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2010 Messages: 8

Bonsoir,

Ayant changé la Freebox de place, j'ai du commander sur la boutique un Freeplug classic afin de relier mon PC portable au réseau.

Commande effectuée le 3 septembre, confirmation le jour même et depuis... plus rien !
Depuis presque maintenant 1 mois, mon colis est toujours en préparation selon l'assistance mais les choses n'avancent pas ! Plus d'un mois pour envoyer un seul Freeplug classic je trouve ça tout de même extrêmement long ! L'assistance me dit de "patienter".

Je voulais savoir si plus d'un mois de délais (car je sens qu'il n'arrivera pas cette semaine) c'était bien normal... En tout cas 1ère et dernière fois que je commande là. Je passerai par Ebay ou Leboncoin.

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 620

En temps normal c'est tres rapide alors soit ils ont un souci de stock ce qui m'ettone quand meme ou un oubli informatique de leur part

tiYoshi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2010 Messages: 8

Qu'es-ce que je peux faire ? L'assistance se contente de me dire de patienter et ça s’arrête là...

will9351 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2007 Messages: 247

tiYoshi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2010 Messages: 8

Bon ben apparemment ça a du bon de s'accrocher...

Après avoir secoué gentiment l'assistance par mail qui a lancé une recherche/enquête de je-ne-sais-plus-quoi, le colis a subitement été expédié et sera livré début de semaine prochaine (normalement...).