[Résolu] Ecran noir depuis 1 semaine

JERONIMO34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2009 Messages: 5

Bonjour à tous,

Je vous contacte car depuis 1 semaine j'ai un écran noir sur plusieurs de mes chaines. que ce soit sur la Freebox TV (absence de France 3, Canal, Arte...) ou sur Canalsat (là il n'y a que France 2 qui est présente).
Le bandeau indiquant l'heure et le nom de l'émission est là mais pas d'image ni de sons !!!!

Est ce quelqu'un d'autre a le même problème ? Avez vous des solutions ?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Marko95 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 134

Bonjour,

Il faudrait tu fasses un essai avec un autre cordon HDMI, si tu as
la Freebox HD, tu peux aussi la rebooter en Ethernet,la débrancher,
mettre un doigt sur un bouton en façade, remettre l'alimentation
lacher la pression...peut-être que cela peut remédier au pb.

Bonne Journée

JERONIMO34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2009 Messages: 5

Merci pour ta réponse. J'ai déjà essaye avec un autre cordon et cela n'a rien donné. Pour infos j'ai la Freebox V6 (Revolution).

JERONIMO34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2009 Messages: 5

Via un autre Forum, il s'avère que cela provient d'une carte de management qui a été changée ??? Nous sommes plusieurs dans ce cas et en attente (sans aucune précision de délais) que Free trouve la solution...

Cordialement,

michel91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2010 Messages: 71

Bonjour,
Prenez votre télécommande appuyez sur la touche verte allez à qualité de la vidéo et mettez sur auto et hop

Salutations Michel

ganou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 4

Bonjour à tous,
Je ne pense pas que la solution de Michel fonctionne car j'ai essaye meme via VLC sur mon PC en Ethernet direct et j'ai le probleme sur tous les flux (bas debit, standard et HD) sur les chaines comme FR3, ARTE, GULLI, LCP....
J'avais telephoné a la Hotline il y a une semaine et l'on ma confirmé qu'il y avait un probleme chez Free dans le 34. (Je suis sur DRE34).
On m'a conseillé d'attendre la resolution.

Il est vrai que ca commence a faire long, mais quand on est chez Free la patience est de rigueur ....

Bonne soirée. Wink

fsolde · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2011 Messages: 5

Yes, ca refonctionne ce soir, le technicien est intervenu semble il !
C'est résolu chez tout le monde ?

Fabien