Erreur 80 ?!

chune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2011 Messages: 2

Bonjour,
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion, ma Freebox affiche Erreur 80 mauvaise position.
Or, un technicien FT est passé il y a plus de 15 jours et je n'avais aucun problème.
De plus n'ayant pas le téléphone je ne peux les joindre...
Merci de votre aide.

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 619

Tu n'as pas changer de box?
Si non tu a une inversion de cablage car erreur 80 signifi que tu as un signal ADSL qui arrive chez toi, Que c'est bien Free mais pas ton IP donc pas ta ligne et c'est un souci FT

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1739

Avec un peu de recherche tu aurais eu une réponse rapide, regarde là:
https://www.free.fr/assistance/2297-erreur-80.html

chune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2011 Messages: 2

Merci de votre réponse mais j'avais déjà visité l'assistance de Free, puis je les ai appeler. D'après eux, ma connexion doit revenir d'ici 72 heures. Il s'agirait d'un problème d'identification seulement ce que je ne comprends pas c'est pourquoi j'avais un accès Internet jusque la ?

Antoine21 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Sep 2011 Messages: 220

3 hypothèses:

- Erreur de cablage France Télécom (95%)

- Erreur sur la carte Free (4,99%)

- Erreur dans la base des box (0,01%)

72h ca me parait optimiste, sauf si on est dans les 5% de cas ou c'est Free qui a fait une boulette; si c'est FT qui a fait une erreur, ils ne la corrigeront pas tout seul surtout si ce n'est pas fait depuis hier matin