Ligne FT coupée suite à l'instal. d'une ligne chez le voisin

[scubajo (Auteur du topic)]

Demain cela fera une semaine que nous n'avons plus de ligne. Et nous nous sommes aperçus que la coupure a coincidé avec l'installation d'une nouvelle ligne chez notre voisin.
Alors? Incompétence, négligence ou sabotage?
En tous cas FT n'est pas pressé de réparer ses bétises.
Et je ne pense pas que Free ai relayé l'info, ils se sont contentés de demander à FT de vérifier leurs installations.



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Curtis Newton
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amateur mal éclairé

[loggoi]

[touffe94]

ça s'appelle un écrasement de ligne, j'ai eu le même cas quand j'étais chez neuf....

en fait ma voisine avait donnée ma plaque FT au lieu de la sienne et FT n'avait pas vérifier!

tu peux essayer de mettre directement un tel sur la prise sans passer par la box, si ça marche c'est que t'es écrasé

pour accélérer la procédure, ils (9) m'avaient conseiller d'ouvrir une nouvelle ligne FT.
moralité 100€ pour l'ouverture de ligne remboursé évidemment par FT et 1 mois d'attente.
bonne chance.

[Neya93]

Je dirais plutot une mauvaise mise à jour des info de constitution de ligne des abonné
donc FT a par exemple crée une ligne sur tel ou tel constit qui etait déjà atribué
donc le tech FT branche a la prace prevu et debranche ce qui s'y trouve sans se poser de question
C'est fréquant

[scubajo (Auteur du topic)]

Il ne s'agit pas d'un écrasement (enfin je croit) car le voisin a fait poser une nouvelle ligne supplémentaire ce n'était pas une ouverture de ligne inactive.
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amateur mal éclairé

[Gwada911]

Via votre interface de gestion sur le site de Free vous avez la possibilité de demander la Récupération de votre ligne victime d'écrasement.
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VDSL Free :

VDSL ORANGE:

[scubajo (Auteur du topic)]

FT arrivé ce matin, espoir
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