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Insc 30/10 - BAB 03/02 - soud 16/02 - envoi 21/02 - OK 23/02
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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t0to
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Hobbit de L'Univers


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t0to
(Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Nov 2011, 10:14    Sujet du message: Insc 30/10 - BAB 03/02 - soud 16/02 - envoi 21/02 - OK 23/02 Insc 30/10 - BAB 03/02 - soud 16/02 - envoi 21/02 - OK 23/02 65881 59859 		Répondre en citant
Bonjour,

je me suis inscrit le 30/10 à l'offre Fibre à Montpellier dans un appartement sans BAB.
Depuis je n'ai pas de nouvelles concernant le RDV pour la pose du boitier.
J'ai appelé la Hotline Fibre la semaine dernière (16/11), le conseiller a ouvert un ticket mais je n'ai toujours pas été appelé.
Etant nouvel arrivant, je n'ai pas d'autre connexion, j'utilise actuellement un hotspot freewifi donc ça commence à faire long...
Mon identifiant est le FO11207868.

Merci d'avance à toute personne se penchant sur mon cas. Smile

Dernière édition par t0to le Mer 29 Fév 2012, 12:08; édité 5 fois 
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Neya93
Dragon de L'Univers


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Neya93, Posté le: Sam 26 Nov 2011, 2:27    Sujet du message: 51247 46200 Répondre en citant
Ligne en attente de BAB
PTO non instalé
tu ne peut que patienter
Pas plus d'info sur ta fiche client
J'ai meme envoie Freebox prévu tu ne n'as pas encore  
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t0to
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t0to
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Nov 2011, 17:42    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
Je vais continuer à patienter alors.
Merci d'avoir regardé. Smile  
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t0to
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t0to
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 11:27    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
Bonjour,

Toujours rien malgré un nouvel appel à la Hotline. Sad
Un bab a été posé chez un voisin la semaine dernière sans soudure à la Fibre verticale pour l'instant.
Ils pourraient prendre les RDV de façon groupée, ça gagnerait du temps...

Bref, je voulais savoir si c'est possible d'ouvrir un abonnement ADSL en attendant comme sur ce topic ? J'ai demandé à la Hotline, le conseiller m'a dit qu'il ne pouvait pas.

Merci d'avance  
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indefini
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indefini, Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 13:00    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
Quand ton logement est éligible à la Fibre, tu ne peux pas t'abonner à l'offre ADSL de Free. Tu peux toutefois choisir un autre opérateur, de préférence sans engagement...
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(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 16:38    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
Je sais, mais sur le topic que j'ai linké, aiolia88 crée un abonnement ADSL à la personne qui a créé le topic alors qu'elle est éligible à la Fibre, donc sans accès à l'abo ADSL Free normalement.  
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indefini
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indefini, Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 19:01    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
Ton truc date d'octobre 2010 et c'est un cas particulier. Essaye d'avoir de l'ADSL Free, tu verras bien... Wink
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(Auteur du topic), Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 19:13    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
Oui je sais bien, mais je suis dans le même cas, donc je demande. Smile

Bon en tout cas, être dans le flou comme ça c'est pas génial. Cry  
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indefini
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indefini, Posté le: Jeu 08 Déc 2011, 19:39    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
t0to a écrit:
Bon en tout cas, être dans le flou comme ça c'est pas génial. Cry

Free n'ouvre pas d'abonnement ADSL dans un immeuble éligible à la Fibre. Ce n'est pas si flou que cela. Ce qui n'est pas génial en effet, c'est que ton inscription à la Fibre s'éternise. S'il te faut une alternative Internet pour patienter, tâche de te trouver de l'ADSL sans engagement chez un autre opérateur.
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(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Jan 2012, 13:12    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
J'ai enfin été contacté vendredi pour la prise d'un RDV au mercredi 11.
J'ai envoyé un mail jeudi dernier à un corp dont j'ai trouvé l'adresse sur le Newsgroup proxad.Free.ftth.
Coïncidence ou pas mais j'ai été contacté par le 1044 dans la minute après sa réponse.  
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indefini, Posté le: Dim 08 Jan 2012, 17:30    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
t0to a écrit:
J'ai enfin été contacté vendredi pour la prise d'un RDV au mercredi 11.

Bonne nouvelle ! Ça avance enfin ! Sais-tu de quel NRO, tu dépends au juste ?
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(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Jan 2012, 20:03    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
De FLA34, donc plus qu'à attendre les branchements. Smile  
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indefini, Posté le: Lun 09 Jan 2012, 1:33    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
t0to a écrit:
De FLA34, donc plus qu'à attendre les branchements. Smile

Tout bon, donc ! 8) Il faudra quand même être patient car il peut se passer du temps entre la pose du PTO et la mise en service de l'offre...Tu verras déjà mercredi mais ne prends pas trop en compte le délai que te donnera peut-être le technicien....
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t0to
(Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Jan 2012, 12:30    Sujet du message: 65881 59859 		Répondre en citant
De toute façon je suis plus à 2 semaines près. Razz  
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indefini
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indefini, Posté le: Lun 09 Jan 2012, 14:10    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant
t0to a écrit:
De toute façon je suis plus à 2 semaines près. Razz

Tu as bien raison: le principal est d'être raccordé et beaucoup aimeraient être à quelques semaines de l'offre FttH Free... 8)
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