Soucis de débit récents

[Skouf (Auteur du topic)]

Bonjour

avant de passer du temps avec 3244, je viens chercher de l'aide sur les forums. Voici mon soucis : mon débit est devenu récemment vraiment très mauvais.

Je le remarque surtout en jouant à certains MMORPG (jeux en ligne World Of Warcraft ou Star Wars). J'ai des latences énormes sur ce dernier. Et je commence meme à en avoir sur World of Warcraft alors que pendant des années je n'ai jamais eu aucun soucis de ce style.

Ces soucis ont semblé survenir après un problème en particulier (mais ca n'a peut être aucun rapport) :
Je m'explique : il y a 3 semaines environ, je rentre chez moi le soir et ma Freebox Révolution m'affiche une erreur 80, erreur de position. J'appelle Free à 23h30 qui m'indique qu'ils ont ouvert un ticket pour vérifier leurs installations

Le lendemain soir, je rentre chez moi et ma box arrive à nouveau à se synchroniser. Un mail de Free me dit n'avoir détecté aucun problème. Bizarre.

Suite à cette erreur de position, je finis par remarquer que mon iPhone ne capte plus mon réseau Wifi personnel. Je rappelle le 3244 et on me dit qu'il faut maintenant utiliser l'interface https://mafreebox.freebox.fr.

Alors que j'ai la Freebox Revolution depuis le jour de sa sortie, je suis étonné de ce changement brusque de façon de gérer ma box. Mais soit, il est vrai que c'est + simple de passer par là (mon SSID était masqué dans cette interface)

Mais j'ai l'impression que c'est depuis ces changements que mes soucis de débit ont empiré.

Ils ont dû changer quelque chose de leur côté.

Voici quelques infos sur ma ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : NSG93

Longueur : 3300 mètres

Affaiblissement : 48 dB

Et pour mon débit (estimation prise à l'instant)

Débit descendant (Download)
Taille du fichier 2,83 Mo
Durée 7.355 secondes
Débit 3,08 Mbit/s (394,23 Ko/s)

3,08 Mbit/s

Débit montant (Upload)
Taille du fichier 362,45 ko
Durée 5.400 secondes
Débit 537 kbit/s (67,13 Ko/s)


Désolé pour ce post super long, j'espère que quelqu'un saurait me dire si quelque chose ne va pas ou si c'est normal !

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Pour info

Je viens d'appeler Free, ils me disent que tout va bien sur la ligne
- Le "technicien" ne mentionne que le débit en Download qui oscille entre 4.5 et 3.8 Mo
- Pour lui, le débit en Upload n'est pas important
- Il me dit qu'il ne peut pas aller plus dans son diagnostic tant que je n'ai pas redémarré 5 fois ma Freebox

Puis quand j'ai essayé de l'aiguiller en lui parlant du problème de position que j'ai eu il y a 1 mois, que ca m'a fait changer d'outil d'administration de ma box suite à une réinitialisation de leur côté, il n'a rien voulu entendre. En me disant que les interfaces étaient identiques et qu'a chaque modification un redémarrage de la box était requis, peut importe que j'utilise mafreebox.freebox.fr ou ADSL.free.fr.

Ca n'a peut être aucun rapport mais ca reste une piste pour moi

Je ne pense pas être tombé sur le bon "technicien"...

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[yzrn]

err 80 puis mauvais débit sa sent la syncro sur une paire.

y'a t'il eu des trx dans ton immeuble ??

[Skouf (Auteur du topic)]

Pas que je sache. Je ne suis pas au courant de travaux. Mais je peux me renseigner étant propriétaire.

C'est pas plutot du coté du NRA ?

Je viens de faire un test du débit, il a déjà bien commencé à chuter :


Passage de 3.5 MB à 1.53Mb.... Ca fait une sacré différence

[yzrn]

plusieurs possibilité : sur tous les points de coupure de ta ligne

le plus souvent PC SR ou NRA . mais a mon avis une syncro sur une paires au NRO A 3300 M t'aurai plus de signal chez toi

[Skouf (Auteur du topic)]

Dur dur de tout comprendre. Celà me donne des indications techniques qui sont surement intéressantes, mais il faudra que je puisse faire en sorte que Free s'intéresse de près à mon probleme.
Je peux peut être demander dans mon immeuble. Je connais quelqu'un qui a Free. Savoir quel débit il a.