Résiliation CFoot via freeboxTV

donxa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 2

Bonjour

A mon grand malheur, je me suis abonné au mois d'octobre à cette chaine atroce Cfoot.
J'essaie depuis 2 mois de résilier, en allant sur mon compte TV et en choisissant résilier la chaine.
J'ai toujours la même réponse qui me dit que la résiliation n'est pas possible ce mois-ci et je continue à payer 3.99€/mois
J'ai contacter le service après vente de Free qui me dit qu'il faut le faire depuis la TV (ce qui ne marche pas)
Quelqu'un peut-il m'aider?

D'avance Merci
++

meganuts · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mai 2009 Messages: 24

Y a un hic, j'ai resilié cette chaine le mois dernier par la TV et je viens de verifier sur mon compte Free ca a fonctionné.

donxa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 2

Salut
Merci pour ta réponse.
J'ai une question, chaque fois que je vais sur cette chaine (la 141).
Il est marqué qu'elle est offerte jusqu'à la fin du mois (cela depuis 4 mois). Etait-ce également ton cas?
Peut être que je fais une mauvaise manip, pour accéder à mon compte sur la TV, je suis obligé de faire comme si je m'abonnais, puis je choisis résiliation, tu as fais comme ça aussi?

Merci