Adresse de titulaire non rectifiable

[richtoo (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai souscrit au forfait 15.99. Ma commune a numéroté toutes les voies et le lieu-dit précédent est obsolète, la poste renvoie les courriers parvenant à l'ancienne dénomination. Je ne peux pas rectifier sur la console de gestion de mon compte Freebox. Au lieu de mettre l'adresse de facturation qui a été rectifiée, c'est cette ancienne qui apparait lors de la souscription. Je crains de voir ma carte SIM repartir, et Bonjour la galère...
Impossible de faire parvenir cette information au service concerné...

HELP...

[Chrix06]

Salut.

Quand tu t'inscris en tant qu'abonné Freebox, il reprend automatiquement les infos du contrat. Pour les modifier, il y a apparemment pas mal de monde qui est dans le même cas que toi et qui galère.

Fait quelques recherche sur les messages postés depuis hier, tu trouvera certainement des choses qui t'intéresseront. Faut un peu lire

[korek]

si tu as une Freebox
il faut modifier tes coordonnées sur la "console de gestion"
sur le site de Free.."mon compte"
sinon essaye de passer par le 1044

[Bicounet]

[sangoku77100]

Salut à tous, la partie complément d'adresse pour les freenautes est enfin débloquée