lemime, Posté le: Dim 15 Jan 2012, 21:56 Sujet du message:
5935053724
Oui rlsx.
Je viens de vérifier, et auparavant, j'avais 4 étapes :
Etape 1 : en attente de validation
Etape 2 : a été validée
Etape 3 : en cours de préparation
Etape 4 : prise en charge par le transporteur, en attente de livraison.
Et j'avais les 2 premières plus la 4ème en gras (pas la 3ème). J'ai vérifié ce matin avant de poster sur le forum.
Et maintenant, ça a changé, il n'y a plus que 3 étapes :
Etape 1 : validation
Etape 2 : en attente d'expédition
Etape 3 : activation de la ligne
sotohp, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 11:53 Sujet du message: Re: Procédure d'abonnement: Total foutoir !
Re: Procédure d'abonnement: Total foutoir !6860062529
rlsx a écrit:
Très inquiétant pour la suite.
Abonné Free, je m'inscris le 1er jour pour l'offre à 15,99 (avec portabilité). Je reçois dans les minutes qui suivent confirmation ainsi que les identifiants/password pour l'espace client.
Je me connecte à l'espace client sans problème. Aucune trace de ma commande, "Trop tôt sans doute".
Le 2nd jour, ne sachant pas que c'est incompatible, je m'inscris pour l'offre 0 EUR (une autre ligne, avec portabilité). La demande n'est pas refusée: je reçois confirmation. Là, l'espace client est inaccessible.
Aujourd'hui, j'essaie de me connecter avec mes premiers identifiants: "Inconnu". J'entre nom et email, je reçois de nouveaux identifiants.
Connecté à l'espace client, je constate qu'apparaît seulement ma seconde commande! C'est la première qui m'intéresse le plus!
Bien entendu, le 3244 est injoignable! On peut toujours essayer le fax (1.35€ par appel + 0.34€/min) ou la poste!
Bienvenue au 21ème siècle, aux programmeurs approximatifs de Free, aux serveurs sous-dimentionnés de notre nouvel opérateur!
-------------------------------------------
EDIT: Portabilité effectuée hier (18/01). Carte SIM "envoyée" toujours pas reçue. Résultat plus de téléphone.
J'apprends, sur ce site, que les numéros de rue se terminant en "0" sont tronqués. Le mien est le "90". Je n'ai plus plus qu'à aller frapper au "9" ?
Où Free va-t-il chercher ses programmeurs? XN devrait mieux les payer et s'enrichir un peu moins!
Citation:
"Le 2nd jour, ne sachant pas que c'est incompatible, je m'inscris pour l'offre 0 EUR (une autre ligne, avec portabilité). La demande n'est pas refusée: je reçois confirmation. Là, l'espace client est inaccessible."
Pourtant c'est clairement mentionné dans FAQ,il faut apprendre à savoir lire correctement,au lieu de vouloir à tout prix profiter au maximum du "low cost" et de faire n'importe quoi, surtout avec la grande affluence, ça évite certainement des rejets systématique
des doublons du système
rlsx (Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 23:29 Sujet du message: Re: Procédure d'abonnement: Total foutoir !
Re: Procédure d'abonnement: Total foutoir !6833762143
sotohp a écrit:
Citation:
"Le 2nd jour, ne sachant pas que c'est incompatible, je m'inscris pour l'offre 0 EUR (une autre ligne, avec portabilité). La demande n'est pas refusée: je reçois confirmation. Là, l'espace client est inaccessible."
Pourtant c'est clairement mentionné dans FAQ,il faut apprendre à savoir lire correctement ...
Apparemment, les programmeurs non plus n'avaient pas lu la FAQ ...
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