Problème de livraison de la fbx

[Salim1972 (Auteur du topic)]

Bonsoir tout le monde
Ayant résilier mon abonnement chez SFR pour opter à un abonnement Free début décembre . La livraison de la FBI étais prévu fin décembre
Mais malheureusement j'étais absent.
À mon retour j'avais demandé le ré envoi de la fbx mais je l'attends depuis 12 jours sans qu'ils ne puissent me donner une date de livraison leurs seul réponse veuillez patienter le ré envoi est en cours de validation
Est ce que quelqu'un peut me dire quoi faire pour accélère la procédure et en général il faut attendre combien de temps pour avoir sa fbx
Merci d'avance pour votre aide

[sylvain78]

Maintenant moins d' une semaine ,il fallait la faire livrer dans un kalia, cela aurais éviter un retour maintenant galère a mon avis .

[sylvain78]

Aucune idée je sais que j' en ai commandé une pour ma belle soeur et en a pêne une semaine elle était la mais dans votre cas je ne sais pas .

[thematterneo]

Peut être que le colis doit rester au minimum 15 jours au centre de distribution avant de repartir chez Free, un truc du genre, et c'est pour ça que Free ne te l'a pas encore ré envoyé, car ils doivent d'abord la réceptionner, et en plus ça tombe au moment ou il lance Free Mobile, donc pas mal de bouchon dans les envois j'imagine.