Portage demain mais pas de SIM :(

Bounty21 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 115

Pour ceux qui attendent leur CARTE SIM comme moi.

Voici un éclaircissement officiel :

J'ai reçu l'eMail de confirmation de souscription. Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?

Votre carte SIM est expédiée par courrier postal (lettre simple), dans un délai indicatif allant de 10 à 15 jours.
La procédure d'activation sera notifiée dans le courrier reçu.

M'étant inscrit le 11/01/2012 à 10 h 55 , je compte + 10 à 15 jours ouvré, et çà me fait livraison de la carte SIM : peut être milieu ou fin de la semaine prochaine.

SOURCE :

https://www.free.fr/assistance/5004-flux-de-questionsreponses.html

flocool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 12

J'ai reçu le mail ce matin comme quoi ma SIM était partie et que je devais la recevoir sous 48h. Wait & See !

@pfalken : Pour ce qui est des infrastructures, ils avaient peut-être envisagé seulement le dixième en terme de charge. Dimensionner un site qui peut accueillir 100 000 clics à la minute ou 1 million de clics à la minute, c'est pas du tout la même chose, ni les mêmes serveurs derrières. Comme l'a dit un internaute, investir dans un Giga Server juste pour une conférence dans l'année, c'est tout ça qui ne pourra pas être investi dans le mobile et la gestion des commandes par exemple.

Imagine aussi la chose suivante : si 1 million de personnes avaient réussi à s'inscrire le premier jour, tu n'aurais pas eu ta SIM avant un moment le temps qu'ils envoient tout. Au moins, cette charge permet de réguler les demandes.

Alors oui, ça mets du temps, mais en même temps, ils ont recodé tout le site en un jour, et c'est pas donné à tout le monde Wink

mr.tux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 24

Merci à tous, alors on patiente sagement en attendant l'arrivée de la SIM.
Ce qui m’embête c'est que chez les autres opérateurs, c'est l'activation de la carte SIM qui génère la demande de portabilité.
Avec ce système on a une interruption de service de quelques heures seulement.
Alors que dans le cas présent j'ai peur que cela soit de quelques jours.

EDIT : La ligne de ma belle sœur a été portée, mais elle n'a pas encore reçu sa SIM, elle n'a donc plus de téléphone.
Bref Free c'est vraiment n'importe quoi même dans le mobile...
Vous savez si on peut demander une indemnisation dans ce cas ?

flocool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 12

J'y ai pensé, mais au pire ils vont te rembourser l'indisponibilité, soit 0,50€ /jour. Tu payeras plus cher l'appel au 3244 !

Patience Cry

mr.tux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 24

pfalken · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 10

ca avance pour moi :inscrip le 11 à 10h et porta le 17 à 11h
etape 2 OK

Lyryln · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 92

flocool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 12

Idem de mon côté. Ils ont dû mettre à jour la base de données.
L'espace abonné a changé un peu par la même occasion.

gigibibi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 3

vous avez de la chance, moi inscription le 11 à 9h30, portabilité aujourd'hui à 15h00 et toujours bloqué à l'étape 1...

pfalken · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 10

mr.tux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 24

tinoufilou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 3

billouparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 6

Idem portage demain 15h, et pas de carte SIM, ca commence plutot mal. Confused

PPABX2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2009 Messages: 4

Ça y est je suis coupé, plus de tel avec BT. Coupé vers 19h ce soir pour une portabilité annoncée à 11h ce matin. Et biensur pas de carte SIM reçue.
La console de gestion indique une SIM envoyée depuis la fin de matinée. Donc en attendant, pour 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou… cauchemar , je suis sans téléphone . Vous croyez qu'une prière à papa Niel suffira ? Smile

sator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 7

Merci Xavier NIEL !!!!

Moi je suis dans le caca ! Evil or Very Mad

Portabilité aurjourd'hui et pas de SIM en vue !!! Evil or Very Mad

Du coup mon numero est inconnu sur le réseau

Pu*** je me doutais bien que Free vendait toujours des version beta

c'est pas normal de couper les gens comme ça, c'est irresponsable et pas professionel du tout

il ne pense qu'a piqué des clients aux autre operateurs sans service, je me demande déjà si je vais pas faire un demi tour dela ou que je viens

billouparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 6

On fait une class-action au TGI?

roberto78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2006 Messages: 74

C'est pas la mort non plus. Faut pas abuser non plus.

sator · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 7

oui mais je suis sur qu'il a du glisser une phrase dans les CGV qui excuserai une situation comme celle ci et donc impossible de l'attaquer ...

@roberto78 parle pour toi !
qu'est ce que tu en sais si tel ou tel personne n'avais pas un appel important qu'il allait recevoir, genre embauche, rendez vous, vente, .....

c'est pas normal et pas professionnel un point c'est tout !
dommage que je soit tombé dans le panneau

Heureusement que c'est sans engagement

proko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Jan 2012 Messages: 9

Quand on a besoin à ce point de son téléphone, on ne change pas de fournisseur en pleine cohue .
En tout cas les reactions sur ce forum, ça me fait trop rigoler, Merci les pigeons ........euh....... les gens