Bloqué à l'étape 1

fabioloutchi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 2

Après plusieurs appelle au 3244 et plus de 1h en attente au téléphone, les personnes vous dise je viens de faire la remonté du problème attendre entre 24 et 72h si non rappeler nous.

Forfait commandé le : 11/01/2012
Confirmation de commande le : 11/01/2012
Identifiants le : 14/01/2011
SMS de Bouygues pour demande portabilité le : en attente
Carte SIM reçue le : en attente

Sans parler des modifications de forfait qui est impossible d’être modifié dans l'espace abonné ni de chez Free au 3244

Pour vendre sa ils savent mais pour le reste??? ils sent foutent c'est vendu.

Scoobidoo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 210

Hello,
Rien non plus ce matin.....
Un collègue de boulot a commendé deux forfaits à 2€ le 19/1 avec protabilité et il a tout reçu hier matin.....
C'est à n'y rien comprendre.....
_________________
Freebox Delta + Fibre

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2126

Bonjour
Aie souscrit a un forfait a 2 € pour mon épouse le 12 janvier avec portabilité , aie reçu mails de confirmation de commande et de création espace abonné
Mais a ce jour c'est toujours en étape 1 avec date de portabilité inconnue
Il faudrait peut être que Free fasse avancer les choses
Car aie encore 2 abonnements ( ma fille et moi ) a changer d'opérateur mais si cela bouge pas trop irais voir chez Orange , un Sosh avec 2h et 1 Go de fair use me conviens très bien pour 14,90 €
Aie bien essayer d'appeler le 1044 mais c'est pratiquement impossible de les avoir

binbin11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 75

tu t'en fou de tout sa, les infos ne sont pas souvent mis à jour donc si tu as ta puce tu l'as mets dans ton tel et c'est fait.

rugby62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 25

bah non il peut pas car il doit activer sa carte donc être en etape 2
(sauf si je me trompe of course...)
si c'est bien le cas, un appel a la Hotline qui pourra debloquer le truc vu que c'est pas un probleme de reception de SIM !

julios045 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12

Merci des conseil seulement il sont injoignable. il me dise temps d'attente inferieur a 5 min mais j'ai personne apres 29 minutes donc bon....

je vous tient au courant de l'avencement des choses

gbaix2

guilguil76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Mai 2010 Messages: 41

Je suis justement dans ce cas où je me suis inscrit le 11 et je n'ai toujours pas de carte SIM, j'ai justement créé un sujet par rapport à ca!!

ciscobal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 3

Salut.... ben, vas-y pour le même prix.....

gbaix2 · gbaix2, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 12:08 Sujet du message: 51434 46366

ben vi faut y aller chez Orange pressée ça secoue plus Laughing

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2126

jean 1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 68

2h pour 14,00 euros
non pas vraiment le même prix
par rapport à l'illimité de Free

patgouve · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 1012

je suis pareil inscrit le 12 et toujours étape 1 et sans portabilité
tant pis j'attend mais alors la hors de question de retourner chez un des 3 arnaqueurs quitte a attendre ma carte SIM 1 mois
pat gouve

binbin11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 75

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2126

pour le moment aie un forfait 2h + 500 Mo chez Bouygues pour 28,90 € et dépasse jamais ni le temps , ni la data
Ce que je reproche c'est que le délai de portabilité n'est pas respecté
Voir sur LCP démission avec X.NIEL il y as des questions sur la portabilité pas respecter et le retard d'envoi ces cartes SIM