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Désimlockage chez SFR = scandaleux...
 
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darknoo
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2012
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darknoo
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Jan 2012, 18:19    Sujet du message: Désimlockage chez SFR = scandaleux... Désimlockage chez SFR = scandaleux... 69991 64958 		Répondre en citant
J'ai fait une demande de désimlockage chez SFR il y a plus de 15 jours, via leur site.

Je reçois enfin (alors que c'est censé être fait en quelques heures) un mail de SFR m'expliquant que "le numéro IMEI" n'est pas le bon. Mais après vérification, c'était bien le bon...

Je dois donc maintenant envoyer un justificatif d'achat du mobile... comme si j'avais encore ça.

Bilan : SFR fait tout pour garder ses clients en compliquant les démarches à faire pour partir. Evil or Very Mad Et moi je crois bien que je vais m'acheter un nouveau téléphone.  
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darknoo
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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darknoo
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Jan 2012, 18:19    Sujet du message: Désimlockage chez SFR = scandaleux... Désimlockage chez SFR = scandaleux... 69991 64963 		Répondre en citant
J'ai fait une demande de désimlockage chez SFR il y a plus de 15 jours, via leur site.

Je reçois enfin (alors que c'est censé être fait en quelques heures) un mail de SFR m'expliquant que "le numéro IMEI" n'est pas le bon. Mais après vérification, c'était bien le bon...

Je dois donc maintenant envoyer un justificatif d'achat du mobile... comme si j'avais encore ça.

Bilan : SFR fait tout pour garder ses clients en compliquant les démarches à faire pour partir. Evil or Very Mad Et moi je crois bien que je vais m'acheter un nouveau téléphone.  
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m4d d4d
Geek de L'Univers


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1149 points
m4d d4d, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 19:10    Sujet du message: 61478 55720 Répondre en citant
Salut

au pire certaines boutiques de telephonie te le desimlockerons pour quelques € si tu ne veux pas en acheter un nouveau  
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Oddyx
Hobbit de L'Univers


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Oddyx, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 19:22    Sujet du message: 70378 65350 Répondre en citant
Appeler au 1023 , parait il ca va plus vite!  
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pascalou96
Hobbit de L'Univers


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pascalou96, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 19:43    Sujet du message: 70220 65196 Répondre en citant
Bonjour,

Pour mon Samsung Galaxy teos, ça s'est passé par téléphone au 1023 pour le désimlockage ...  
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ydadia
Hobbit de L'Univers


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ydadia, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 19:56    Sujet du message: 4451 4053 Répondre en citant
Surtout ne pas appeler depuis le téléphone à désimlocker!.... Shocked
Utiliser un autre poste pour les manipulations... 8)  
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jean 1
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2009
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jean 1, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 20:36    Sujet du message: 23991 20815 Répondre en citant
ydadia a écrit:
Surtout ne pas appeler depuis le téléphone à désimlocker!.... Shocked
Utiliser un autre poste pour les manipulations... 8)


exact
et pour le désimlockage chez SFR vos mieux par téléphone car moi j'attend encore leurs mail
j'ai voulu faire débloquer un nokia 5200 il m'ont refiler deux mauvais code.
donc ils ont du contacter nokia donc au moins 3 semaines d'attente
ensuite j'ai fais désimlocker un lg ku990i par téléphone le premier code était bon  
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sintzu
Hobbit de L'Univers


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Messages: 24
 
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sintzu, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 20:49    Sujet du message: 59308 53683 Répondre en citant
Pour ma part j'ai fait ma demande de désimlockage et ce jour le pompon : mail du service client me refusant l'opération car mon iPhone n'a pas été acehté chez eux!

Je viens de leur adresser un mail avec copie de la facture SFR pour achat iPhone.

Félicitations SFR!!!!!!!  
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ggoolldd
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2012
Messages: 13
 
-10 points
ggoolldd, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 21:39    Sujet du message: 70068 65054 Répondre en citant
Desimlockage : par Hotline = instantanée (du moisn ce fut le cas pour moi) ca evite déjà le 15jours  
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jean 1
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2009
Messages: 68
 
280 points
jean 1, Posté le: Mer 25 Jan 2012, 21:53    Sujet du message: 23991 20815 Répondre en citant
sintzu a écrit:
Pour ma part j'ai fait ma demande de désimlockage et ce jour le pompon : mail du service client me refusant l'opération car mon iPhone n'a pas été acehté chez eux!

Je viens de leur adresser un mail avec copie de la facture SFR pour achat iPhone.

Félicitations SFR!!!!!!!


pour iPhone ça se débloque pas gratuitement avec itunes?  
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Xavalou
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 12 Juin 2011
Messages: 6
 
6 points
Xavalou, Posté le: Ven 27 Jan 2012, 9:07    Sujet du message: 59740 54074 Répondre en citant
moi également j'ai effectué le déblocage de mes quatre téléphones vu que j'ai quatre forfaits SFR et depuis plus de quintes jours sans réponse de leur part
ce qui m'a motive encore plus pour quitter SFR pour Free
c'est scandaleux ce principe de faire retarder le déblocages des téléphones pensant peut être que les gens vont se démotiver a quitter SFR
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