Bloqué à l'étape 1

blu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2012 Messages: 4

Bonsoir !

J'ai commandé un forfait 2 euros le 12 janvier dans le matin, avec portabilité. Depuis rien. Bloqué a l'étape 1. Aucuns messages, que neni. Et comment dire ? Je commence a en avoir ma claque.

Du coup je pense sérieusement a aller chez virgin, ou chez un autre opérateur pour un forfait plus chère (9 euros/mois) mais que je puisse utiliser dans les prochains jours.

Petit problème, pour se désabonner de chez Free il est indiqué qu'il faut leur envoyer un formulaire que l'on est censé trouvé sur le site. Or je ne le trouve pas.

Tant que ma ligne n'est pas activé, est ce que Free considère que le contrat n'est pas valide ? Est ce que je peut aller chez un autre opérateur ?

Merci de me donner vos avis éclairés... amicalement. Moi. Very Happy

einstein · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2011 Messages: 86

Tu peux aller chez Prixtel, le forfait est également à deux euros.

Même si les minutes hors forfait sont plus chères, l'international est inclus dedans (mais comptabilisé hors forfait).

Je voulais prendre un forfait 15,99 euros et un à 2 chez Free. Je crois bien que le second le sera chez Prixtel à moins que Free clarifie son forfait à 2 euros.

Scoobidoo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 210

Ça ne bouge toujours pas ......
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Freebox Delta + Fibre

ricardo24 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 620

On est encore quelques-uns du 11/01 mais d'après l'estimation de Toosurtoo, 76 % sont servis.
Encore un petit effort.
https://Free Mobile.toosurtoo.com/outils/activation/
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FreeNaute depuis 2001 IPv6
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Free Mobile : depuis11 janvier 2012 - Forfait : 0€/mois + un à 9.99 €/mois édition spéciale - Nokia 8.1

LABOUÏSSETTE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 9

inscrite par deux fois les 12/01 et 24/01 identifiants reçus beaucoup
de difficultés pour la connexion bref étape 1 avec portabilité incon
nue hier un SMS me disant portabilité et résiliation le 6/02 or à ce
jour toujours pas de carte SIM je vais me retrouver sans téléphone
que faire impossible de correspondre par mail tjrs téléphoner
et au bout de fil des réponses un peu farfelues ça manque de sérieux et de coordinations X.NIEL il va falloir remedier à tout cela
car ça ne fait pas sérieux Rolling Eyes

Scoobidoo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 210

Je ne sais pas pourquoi mais j'ai l'impression qu'il ne va encore rien se passer ce week-end. Rolling Eyes

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patou63 · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2011 Messages: 1146

pour moi aussi pas de changement inscrite le 17/01

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : Numéro porté avec RIO :#####
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

patou63 · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2011 Messages: 1146

de toute manière j ai l'impression que Free a du mal même beaucoup a suivre je pense qu'il ne pensais pas avoir autant de demande d'un seul coup

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 320

Bonjour, donc votre carte SIM va sans doute partir aujourd'hui voir demain, vous l'aurez a temps pour le 06/02, pour moi, inscrit le 11/01, SMS reçu le 28/01 pour une portabilité le 02/02, SIM parti le 30/01 (oui car le 28 et 29 etait le week-end), pad de bol, la poste est en greve illimité depuis lundi dans ma ville, donc plus de téléphone depuis hier, mais la c'est la faute de LA POSTE.
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635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1945

pas sur, ma portabilité était pour mardi dernier 11h, je suis passé en étape 2 lundi midi et à ce jour toujours pas de carte SIM.
3 jours sans téléphone.

gbaix2

blu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2012 Messages: 4

Inscrite le 12, pour un forfait 2 euros. Portabilité inconnu, bloqué a l'étape 1.

D'ici 10 jours, ca fera 1 mois que j'aurai commandée ce forfait, et 1 mois que je n'ai plus de crédit de téléphone.

A défaut d'être un pigeon, je vais pouvoir me lancer dans l'élevage de pigeon voyageur pour communiquer...

Very Happy

thematterneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Déc 2010 Messages: 64

alexis78

C'est bizarre mais moi on m'a dit à la Hotline que comme j'avais reçu mes identifiants le 14/01 à 17h, et bien, mon inscription à commencer à partir de la en fait alors que je m'étais inscrit dès le 11/01 à 14h32... Mais à ce jour, le suivi de mes données n'ont pas changés... Etape 1 avec portabilité de mon numero de tél, inconnue... Bizarre... Ca devient vraiment long....

C'est con car je pars lundi en vacance jusqu'à jeudi et j'espèrais je l'avoue recevoir ma carte SIM et que tout fonctionne avant mon départ mais bon tant pis... Merci Free de pas avoir tout fait dans les temps... Crying or Very sad

patou63 · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2011 Messages: 1146

de toute maniere nous sommes des vache a lait