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Annonce par mail de portabilité... Qui en a déjà reçu?
 

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jmi473
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Esprit de L'Univers


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jmi473
(Auteur du topic), Posté le: Ven 03 Fév 2012, 10:06    Sujet du message: Annonce par mail de portabilité... Qui en a déjà reçu? Annonce par mail de portabilité... Qui en a déjà reçu? 70671 65629
Répondre en citant

je viens de recevoir ce mail pour ma seconde ligne
je ne l'avais pas reçu pour la première
d'autre personne dans mon cas?
Free aurait il changé de méthodes?

Expéditeur: Free Mobile@Free-mobile.fr
Date: 3 février 2012 08:29:39 HNEC
Destinataire:
Objet: Information Free Mobile

Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 4X XX XX XX à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez à tout moment suivre l'activation de votre ligne mobile à
partir de votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.




--
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138
Siège social : 8 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris
 
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gbaix2
Chevalier de L'Univers


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gbaix2, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 10:16    Sujet du message: 51434 46366 Répondre en citant

je l'ai reçu il y a 2 jours, donc normalement dans 2 jours je devrais avoir la portabilité selon ce mail, pour l'instant aucun SMS et toujours date de portabilité inconnue pour moi.
je sens que les affirmations de ce mail ne vont pas encore être respectées...........
 
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jmi473
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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jmi473
(Auteur du topic), Posté le: Ven 03 Fév 2012, 10:25    Sujet du message: 70671 65629
Répondre en citant

gbaix2 a écrit:
je l'ai reçu il y a 2 jours, donc normalement dans 2 jours je devrais avoir la portabilité selon ce mail, pour l'instant aucun SMS et toujours date de portabilité inconnue pour moi.
je sens que les affirmations de ce mail ne vont pas encore être respectées...........


1re ligne :
inscrit le 12 à 10h30
identifiants le 15 à 20h30
SMS portabilité orange le 30 à 15h30
étape 2 le 31 dans la matinée
portabilité pour cet après midi à 15h00
et toujours pas de SIM dans la boite aux lettres Crying or Very sad

je sens que je vais me fâcher avec Free...
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 12:14    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

jmi473 a écrit:
gbaix2 a écrit:
je l'ai reçu il y a 2 jours, donc normalement dans 2 jours je devrais avoir la portabilité selon ce mail, pour l'instant aucun SMS et toujours date de portabilité inconnue pour moi.
je sens que les affirmations de ce mail ne vont pas encore être respectées...........


1re ligne :
inscrit le 12 à 10h30
identifiants le 15 à 20h30
SMS portabilité orange le 30 à 15h30
étape 2 le 31 dans la matinée
portabilité pour cet après midi à 15h00
et toujours pas de SIM dans la boite aux lettres Crying or Very sad

je sens que je vais me fâcher avec Free...


si vous etes en étape 2, c'est que la SIM a effectivement été envoyée. Donc si vous ne l'avez pas aujourd'hui ou demain, c'est pas avec Free que vous devrez vous fâcher ... mais avec la poste !
 
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binbin11
Hobbit de L'Univers


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75 points

binbin11, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 12:24    Sujet du message: 68460 62286 Répondre en citant

j''ai souscis a deux abonnements, ma SIM est bien arrivé pour le premier abonnement mais jusu'au jour ou je l'ai recu j'etais toujours en étape 1 donc la console est pas mise a jour régulierement. Et pour mon deuxieme abonnement j'ai aussi recu ce mail et normalement demain j'ai ma SIM mais toujours en étape 1. Comme quoi si on passe ou pas en étape 2 cela ne veut pas dire qu'on l'aura a temps ou pas.  
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Kikfe
Hobbit de L'Univers


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Kikfe, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 13:06    Sujet du message: 69505 64241 Répondre en citant

Bonjour

Ce mail est nouveau de cette semaine
Il est envoyé car certains opérateurs ne vous envoient pas le SMS de confirmation de porta du coup vous n étiez pas informés
 
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charliebrown
Dragon de L'Univers


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Messages: 759
 
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charliebrown, Posté le: Ven 03 Fév 2012, 13:13    Sujet du message: 38448 34266 Répondre en citant

Je confirme que je n'ai pas eu de SMS de confirmation de Virgin pour le premier numéro porté.

Je viens de recevoir ce mail m'annonçant la portabilité dans les 4 jours pour le deuxième (demande du 14/01).
 
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jmi473
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2012
Messages: 282
 
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jmi473
(Auteur du topic), Posté le: Ven 03 Fév 2012, 13:22    Sujet du message: 70671 65629
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loggoi a écrit:
jmi473 a écrit:
gbaix2 a écrit:
je l'ai reçu il y a 2 jours, donc normalement dans 2 jours je devrais avoir la portabilité selon ce mail, pour l'instant aucun SMS et toujours date de portabilité inconnue pour moi.
je sens que les affirmations de ce mail ne vont pas encore être respectées...........


1re ligne :
inscrit le 12 à 10h30
identifiants le 15 à 20h30
SMS portabilité orange le 30 à 15h30
étape 2 le 31 dans la matinée
portabilité pour cet après midi à 15h00
et toujours pas de SIM dans la boite aux lettres Crying or Very sad

je sens que je vais me fâcher avec Free...


si vous etes en étape 2, c'est que la SIM a effectivement été envoyée. Donc si vous ne l'avez pas aujourd'hui ou demain, c'est pas avec Free que vous devrez vous fâcher ... mais avec la poste !


Bonne nouvelle, ma SIM est enfin arrivée !
Reste plus qu'a l'activer.

Pour ce qui concerne de me fâcher avec la Poste, c'est déjà fait
Le bureau de Poste a perdu un recommandé après que le facteur m'ai déposé l'avis de passage dans la boite aux lettres.
Eux aussi ne sont pas en reste pour leur incompétence.
 
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