Changement de statut pour la commande de mobile

James_62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 4

Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai commandé un ZTE Blade S sur le site de Free Mobile. L'étape 1 :"Votre commande a été validée. " vient de passer du vert au gris (l'étape 2 a toujours été en gris). Est-ce normal ? Suis-je le seul dans ce cas ?
J'ai posé la question au 3244, on m'a répondu "je ne sais pas, on n'a pas accès à ces informations".
Ma CB n'a pas encore été débitée.

Merci pour vos réponses.

James_62

twister · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2008 Messages: 20

Bonjour

idem pour moi j'ai posé la question au 3244 la réponse mise a jour de votre commande ma CB a été débitée.

James_62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 4

Bonjour,

Merci pour la réponse. Au moment de la commande, avez-vous reçu un email de confirmation ? Pour ma part, je n'ai rien reçu.

jack-no · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2012 Messages: 66

je suis dans le même cas, pas de mail d'accusé de réception.

- 01-02 : commandé le Samsung galaxy Y
- 02-02 : ligne 1 en vert
- 03-02 : vérifié le suivi, les 2 lignes sont grises

j'ai été vérifier sur mon compte, le débit a été fait le 02-02
RAS du coté de mon compte bancaire

surement que la commande est prête à l'expédition et que les deux lignes seront au vert demain matin.

je ne me tracasse pas outre mesure. ma fille voudrait faire du data, mais elle attendra. elle ne l'avait pas avec SFR à 19.90/mois.

jacques

kylian21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 41

Idem pour moi, plus qu'à attendre comme dab...

twister · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2008 Messages: 20

non pas reçu un mail de confirmation pour la commande de tel Very Happy

Patrick82 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2012 Messages: 24

Tout pareil pour moi.
Commande d'un Blade s le 01/02, etape 1 "commande validée " en vert.
Debit de la CB le 02/01.
Puis aujourd'hui retour case départ, l'étape 1 est retournée à sa sinistre couleur grise.......
Mr. Green

choupi370 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 2

pareil pour moi après commande d'un galaxy ace

passé du vert au gris et CB débité aujourd'hui...

kylian21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 41

Pour info, passé du vers au gris aussi et est été débité hier...

Et bonne surprise reçu mon Galaxy Ace ce matin...

Bon courage à tous

jack-no · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2012 Messages: 66

Kilian, heureux pour toi !

quel a été le mode de livraison ? poste, Colissimo avec signature, ....

jacques

kylian21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 41

Chronopost avec signature

choupi370 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 2

tout pareil que Kylian

bien contente !

James_62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 4

Bonjour,

Tout s'est arrangé pour moi aussi. Le ZTE Blade S est arrivé hier matin. Je trouve que c'est un excellent téléphone pour le prix. Very Happy