Problème de prélèvement ?

[starplus (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'ai pris 2 forfait Free Mobile, un à 15,99 et l'autre à 2 euro.
le 15,99 activé le 23/01 et le 2euro le 31/01 jusque la tout va bien.
le problème c'est que j'ai été prélevé que sur celui à 2 euro le 03/02 et l'autre pas encore.
Normalement j'aurai du être prélevé le 31/01 pour le forfait à 15,99 ?
est ce normal ?

[m4d d4d]

Bonjour

tes deux lignes sont activées et fonctionnent bien? je pense que oui
normalement les prelevements bancaires devaient se faire le 31 01,(moi perso 3 abos)mais il ne serait pas etonnant que sur le million de demandes de prelevements quelques une se soient perdues en chemin,mais a mon avis ça ne saurait tarder,si dans quelques jours tu n as toujours rien ,appele le 1044 pour plus d infos

[chamalow]

Perso, mon abo à 15.99 n'a été prélevé "que" cette nuit (nuit de vendredi à samedi) à la Banque Postale.

Quant à mon second abo, il n'a pas été prélevé (heuresement !) vu que mon tel est coupé depuis le 21/01 et que ma SIM soit-disant expédiée le 21/01 n'est toujours pas arrivée...

[starplus (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses,
mais ce que je trouve bizarre c'est que ce soit le dernier forfait activé qui soit prélevé en premier.
Alors que normalement les cartes SIM activé avant le 26/01 devait être prélevé le 31 janvier.
je ne voudrais pas me retrouvé avec des frais de paiement en retard.

[chamalow]

Si tu as envoyé l'autorisation de prélèvement à ta banque, il ne devrait pas y avoir de problème...

[starplus (Auteur du topic)]

oui l’autorisation a été donné car ils m'ont prélevé le forfait à 2euro.
Merci à tous