bye bye Free Mobile

[djobay (Auteur du topic)]

voila, les nerfs m'ont pris ce matin , j'ai resilié ma demande, et bizarrement là, pas de soucis, ca a pris 2 mns !!!!! bye bye Free, vous venez de perdre un pigeon !!!!!

[chris013]

tu as fait comment?

[djobay (Auteur du topic)]

j'ai appelé le 3244

[chris013]

as-tu une preuve d'annulation car dans tout ce que j'ai lu, le 3244 est loin d'être fiable ensuite auras-tu des frais ou pas?

[djobay (Auteur du topic)]

plus rien sur mon espace abonné, et pas de frais dans la mesure ou il n'y a rien de fait

[chris013]

avais-tu demandé une portabilité et dans ce cas qu'est-ce que cela devient?

[djobay (Auteur du topic)]

oui, mais elle n'a jamais été demandé, pas de message de Bouygues

[thematterneo]

Bon à savoir tout ça car j'ai la semaine prochaine un voyage pour mon boulot, et avec la chance que j'ai avec Free (inscription le 11 à 14:43 et étape 1/ Portabilité inconnue) je sents bien que la portabilité va se lancer et du coup pas de tel durant cette semaine snif.
En plus, ces tarifs sont pour les 3 premiers millions d'abonnés et on dirait bien qu'on est encore loin de ce chiffre, donc si d'ici demain il n'y a rien, je ferais pareil que toi par contre je reviendrais quand tout sera bien fonctionnel.

[dbourgeo]

Bonjour,
Je crois que je vais faire la même démarche, j'attends la fin de semaine, car j'ai trois forfaits en attente et toujours à l'étape 1.
Il n'y a rien qui avance.
Cordialement.

[Eiffel]

Le GIE a mis les bouchées doubles le WE dernier pour les portabilités (80 000 par jour, disent-ils).
Donc, il y a un risque que beaucoup de situations se débloquent et que cela soit critique pour ceux qui ont besoin de leur ligne et qui ne pourront pas réceptionner leur carte SIM.
Mieux vaut prévenir que guérir.

[djobay (Auteur du topic)]

on verra bien !!!! mais un peu deçu de tout ça, ou est le respect du client ???

[phifi]

C'est sur que c'est chiant d'attendre, ..mais de la à résilier pour continuer à payer trop cher.

Niveau communication je pense que tout le monde a compris que Free était carrément nul.
Malgré tout même si ça met du temps ça finit par arriver, et à mon avis c'est l'Essentiel.

[Yoyo34]

Si on regarde toosurtoo, le délai sans porta augmente, et avec porta les gens du 16 et 17 sont en cours. Donc la cadence du GIE pour les RIO semble effectivement augmenter.

[djobay (Auteur du topic)]

effectivement je laisse pour plus cher de 4 euros, mais servi en 24 h

[keyra74]

ce qui m'inquiete le plus c'est que tu as demandé une portabilité...
bref tu verra bien