plus de connexion depuis le 30/01/2012 (chenillard lent)

christophe76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 10

tout est dans le titre,je n'est plus de connexion Internet et de tout ce qui sent suit depuis 2 semaines,par contre ma connexion a remarché le jeudi 09/02/2012 jusqu’à ce matin 12/02/2012 ou c'est repartit la galère,pourtant j'ai explique mon souci sur ADUF,mais apparemment cela n'intéressent pas les corps de Free de ce forum ===> https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=248905
un ticket d'incident est ouvert,mais bon je me demande bien a quoi ca sert a part d'essayer d’apaiser les clients lors de soucis de connexion.
voila je tenais a vous faire part de mes soucis ici,et pour info je suis connecter en SFR Wifi,car au moins eux je les captes chez moi,pas comme le freewifi ou je ne peux même pas m'y connecter car qu'une seule petite barre dans le centre de reseau.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonsoir,

Je viens de lire ton post. Le technicien est passé, donc c'est dans les main de France Telecom.

Tu as peut-être raison, FT a coupé ta ligne accidentellement lors d'une intervention sur le DSLAM.

Free ne peut pas faire grand chose de plus. Il faut attendre le retour du signalement.

christophe76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 10

Bonsoir et Merci pour ta réponse.
par contre ce qui n'est pas normal lors de le vérif. de ma ligne par FT,ma ligne a re-fonctionner (bon OK,2 jour mais bon) des lors que le technitien FT est intervenus et FT a signaler a Free avec le retour du Gamot qu'il n-y avait aucun soucis de leurs coté,c'est comme même bizarre non.
alors pour resumé,c'est bon du coter Free,c'est bon du coter FT,c'est bon pour tout ce qui est prise et tout et tout chez moi (dit par l’itinérant),par contre ce ne pas bon sur ma box tjrs pas l'heure d'affiché,pourtant essayer avec une neuve avec l'itinerant lors de sa venue.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Ça arrive que la vérification chez FT ne donne rien la première fois. En relançant, souvent, c'est bon.

christophe76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2012 Messages: 10

OK,Merci pour l'info CurtisNewton,c'est sympa.donc je vais relancé.,Merci