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Reception appel et SMS/MMS de l'étranger
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 Auteur   Message 
jltrezegol
Disciple de L'Univers


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jltrezegol, Posté le: Lun 13 Fév 2012, 14:36    Sujet du message: Reception SMS et MMS à l'étranger Reception SMS et MMS à l'étranger 68536 62422 Répondre en citant

Je suis conscient que les appels passés depuis l'étranger ainsi que ceux répondus depuis l'étranger sont surtaxés.

Qu'en est il des SMS reçu à l'étranger et envoyés par une personne se trouvant en France sachant que je ne peux pas les refuser ?


en gros je suis à l'étranger avec le forfait illimité, Mr X en France,

Mr X m'envoie un SMS -->> qui paye ?


sur la brochure tarifaire il est indiqué "- €". Dois-je comprendre que c'est gratuit pour moi ? qu'en est il pour l'expediteur qui n'est pas sensé savoir que je suis à l'étranger ?


Quid des MMS qui sont à 0,8€ selon la brochure tarifaire ? je peux les refuser ?
 
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patgouve
Maître de L'Univers


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patgouve, Posté le: Lun 13 Fév 2012, 15:02    Sujet du message: Re: Reception SMS et MMS à l'étranger Re: Reception SMS et MMS à l'étranger 70434 65403 Répondre en citant

jltrezegol a écrit:
Je suis conscient que les appels passés depuis l'étranger ainsi que ceux répondus depuis l'étranger sont surtaxés.

Qu'en est il des SMS reçu à l'étranger et envoyés par une personne se trouvant en France sachant que je ne peux pas les refuser ?


en gros je suis à l'étranger avec le forfait illimité, Mr X en France,

Mr X m'envoie un SMS -->> qui paye ?


sur la brochure tarifaire il est indiqué "- €". Dois-je comprendre que c'est gratuit pour moi ? qu'en est il pour l'expediteur qui n'est pas sensé savoir que je suis à l'étranger ?


Quid des MMS qui sont à 0,8€ selon la brochure tarifaire ? je peux les refuser ?
si c'est comme chez la bande des trois ,j'habite a la frontiere suisse ma fille travaille en suisse ,ca m'est arrivé d'envoyé un SMS sans penser qu'elle était en suisse et hop ,SMS hors forfait et au prix fort  
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ColonelC4
Hobbit de L'Univers


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Messages: 1
 
1 points

ColonelC4, Posté le: Jeu 16 Fév 2012, 16:51    Sujet du message: 72212 67101 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Nouvel abonné chez Free Mobile depuis 2 jours, je viens de me rendre compte d'un problème de la même nature que ceux postés sur ce topic.

Les SMS Free Mobile > Pologne (opérateur Plus) passent bien, mais les SMS Pologne (opérateur Plus)> Free Mobile non.

okonomiyaki a écrit:
Testé, je reçois les SMS d'Angleterre, de Pologne et même de Singapour. Idem, pas de probleme sur les appels étrangers entrants.


@okonomiyaki: de quel opérateur Polonais vous arrivez à recevoir les SMS?
Avez-vous eu une portabilité de numéro?
Mon ancien opérateur était Orange, j'ai fait une porta... Peut-être les numéros sans porta n'ont pas de problèmes.

Qui faut-il contacter pour remonter ce problème à Free? Il y a moyen d'envoyer un email? (je n'ai pas envie de passer 40min à attendre la Hotline)
 
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patgouve
Maître de L'Univers


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patgouve, Posté le: Jeu 16 Fév 2012, 17:41    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

ColonelC4 a écrit:
Bonjour à tous,

Nouvel abonné chez Free Mobile depuis 2 jours, je viens de me rendre compte d'un problème de la même nature que ceux postés sur ce topic.

Les SMS Free Mobile > Pologne (opérateur Plus) passent bien, mais les SMS Pologne (opérateur Plus)> Free Mobile non.

okonomiyaki a écrit:
Testé, je reçois les SMS d'Angleterre, de Pologne et même de Singapour. Idem, pas de probleme sur les appels étrangers entrants.


@okonomiyaki: de quel opérateur Polonais vous arrivez à recevoir les SMS?
Avez-vous eu une portabilité de numéro?
Mon ancien opérateur était Orange, j'ai fait une porta... Peut-être les numéros sans porta n'ont pas de problèmes.

Qui faut-il contacter pour remonter ce problème à Free? Il y a moyen d'envoyer un email? (je n'ai pas envie de passer 40min à attendre la Hotline)
appeler la hot line ne servira a rien ,ils te répondrons qu'ils n'en savent rien
il faut juste attendre que les accords avec les opérateurs polonais soient finalisés ,et que les opérateurs polonais fassent le réglage
 
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gardi
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 12 Fév 2012
Messages: 4
 
5 points

gardi, Posté le: Dim 19 Fév 2012, 20:33    Sujet du message: appels internationaux dans le cadre d'un forfait 2 euros appels internationaux dans le cadre d'un forfait 2 euros 71973 66872 Répondre en citant

Bonjour à tous
Y a t il une option appels internationaux à activer .Sur Internet je ne l'ai pas trouvé
Merci :
 
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