RIO non reconnu

[C172 (Auteur du topic)]

Bonjour,,

J'essaye de souscrire un abonnement avec portabilité et mon N° de RIO se termine par le signe +

Le site de Free Mobile le rejette avec comme message RIO incorrect !!!!!

Je me suis fait confirmer ce n° de RIO (Orange) par l'assistance Orange
Mobile

D'autre ont ils été confrontés à se type de problème ?????

Merci

[jmi473]

Le numero RIO comporte 12 caracteres, ni plus ni moins.
il est composé comme ça:

Le RIO est un code alphanumérique de douze caractères,
noté OO Q RRRRRR CCC, dont la signification est

OO Identifiant de l'opérateur Code numérique (01 : Orange, 02 : SFR, 03 : Bouygues, 04 : Free…)
Q Qualité du client E (entreprise) ou P (particulier)
RRRRRR Identification du contrat Numéro de contrat, choisi par l'opérateur
CCC code de contrôle Tient compte du numéro d'appel de la ligne et des neuf premiers caractères du RIO

"ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789+" sont les caractères utilisés pour le codage (37 différents)

[Canucks78]

Tu reçois un SMS donc tu ne peux pas te tromper. Il n'y a pas de caractères spéciaux

[balibran]

J'ai eu le problème avec le RIO de ma femme (RIO ORANGE).
J'ai dû recommencer l'inscription une dizaine de fois avant que ça fonctionne ... je pense donc à un bug du site Free Mobile ...

[terzo13]

Salut,

Attention à ne pas confondre le 0 (zéro) avec le O.
Je connais quelqu'un qui n'arrivait pas à le faire juste à cause de ça.
Tiens nous au courant.

[C172 (Auteur du topic)]

Le RIO qui m a été transmis par Orange serait faux, je l'ai vérifié sur un des nombreux des sites qui existent, est ce possible qu'Orange envoie un RIO erroné ?????
Il comporte des 0 et non des O pas d'erreur possible

[Canucks78]

Et si tu copies ton SMS, et le colle dans la zone de portabilité, il ne peut pas y avoir d'erreur puisque tu ne saisis pas le RIO.

[jmi473]