espace financement mobile

skipi82 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juil 2010 Messages: 18

Bonjour,
je pense que j'ai fait une bêtise, je m'explique :

j'ai commandé un téléphone, paiement en 12 mois et quand j'ai vu qu'il fallait confirmer dans l'espace financement, je pensais que c'était la commande et maintenant, il me semble que c'était la livraison et non la commande alors que je n'ai pas reçu le téléphone, si quelqu'un peut m'aider, m'indiquer la marche à suivre pour revenir en arrière ce serait cool
en vous remerciant d'avance

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9744

skipi82 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juil 2010 Messages: 18

Merci de votre réponse,

non je ne souhaite pas annuler ma commande du téléphone, au contraire, je veux la conserver, mais comme j'ai validé comme si je l'avais reçu, Free va t'il me l'envoyer quand même, c'est la que j'ai un doute

ben18114 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2012 Messages: 23

le mieux c'est de les appeler. tu seras vite fixé.
ben
_________________
Samsung Galaxy Ace commandé le 14/02
Etape 1
en attente de reception du terminal

In the box

skipi82 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juil 2010 Messages: 18

bon, j'ai pris contact avec le 3244, impossible de revenir en arrière, la demoiselle m'a indiquer avoir noté sur mon dossier l'erreur que j'ai commise et m'a dit que les livraisons sont faites entre 15 et 20 jours après la demande, et si je ne le recevais pas, il faut que reprenne contact avec eux pour faire une réclamation, j'espère que je n'aurait pas à le faire, on verra bien.
Dans tout les cas, Merci pour vos réponses