Problème SMS et Roaming avec l'Algérie

[tellai (Auteur du topic)]

Bonjour,



J'ai deux problème depuis mon passage chez Free:



1) La semaine derniere j'étais en France et je ne recevais qu'un SMS sur dix envoyer par ma famille et mes amis de l'Algérie.

2) Cette semaine je suis en Algérie et je n'ai aucun reseau sur mon téléphone (non pardon! j'ai eu une connexion pendant une heure avant hier)



Mon téléphone est un iPhone 3gs synchroniser avec les nouveaux parametres Free par itune (j'ai même essayé avec plusieurs téléphone nokia, Samsung...... rien) alors que le Roaming est supposé être activé pour l'Algérie



Impossible d'avoir le tchat, j'ai envoyé un mail, ça fait 5 jours, j'attend toujours!!!!!!



Je pense que Free boycott l'Algerie Mais bon je suis vraiment emmerdé!!!! Merci Free

[thedandycool]

Je confirme ! On fait comment ???
Au secours !

[julienisageek]

Bonjour,

Je confirme, j'ai eu le même problème depuis mon arrivée en Algérie le 14 février jusqu'à hier 17 février en début d'après midi où ma SIM Free Mobile s'est attachée automatiquement au réseau Djezzy.

Je pense que Free Mobile a tardé à avoir les Roaming agreements avec les 3 opérateurs algériens et que la configuration finale vient juste d'être mise en place.

— pour information, j'ai vainement tenté des connexions manuelles à chacun des 3 réseaux à mon arrivée —

Quoiqu'il en soit, ça marche plutôt bien maintenant, j'ai reçu tous les SMS qui m'avaient été envoyés entre temps.

En revanche, je vous déconseille fortement d'essayer d'appeler la France depuis l'Algérie avec votre mobile Free, car comme indiqué dans la brochure tarifaire, la minute de voix est à... €2 ! (Aoutch...) On se croirait revenu en 1995.

A+
Julien

[tellai (Auteur du topic)]

Bonjour,

Après 20 mails 46 appels et avoir reçu 66 réponse différente!!!

On me dit: "ahhh oui il y a un problème avec l'Algérie pour l’envoi des SMS et pour le moment il n'y a pas encore d'accord de Roaming avec l'Algérie"

Mais entre temps en me facture les SMS envoyer et non reçu par les destinataires et sur la brochure tarifaires l'Algérie fait partie des pays ouvert pour le Roaming ( ce qui est un gros mensonge!!!!)

donc à dieu Free

[Renard des ondes]

[tellai (Auteur du topic)]