Plus d'Internet mais le téléphone et la TV sont OK

[Mouliseb (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum et j'espère poster au bon endroit. Après des recherches, je n'ai pas trouvé de problème équivalent au mien... j'ai peut-être mal cherché.

Voici mon problème : je possède une Freebox V6 depuis 1an et celle-ci à griller. J'ai reçu aujourd'hui celle de remplacement et après installation, il se trouve que je n'arrive pas à me connecter à Internet alors que le téléphone et la TV fonctionne parfaitement. J'ai appelé le 3244, et on me dit qu'un ticket est ouvert, surement dû à mon appel à l'assistance pour signifier mon problème de Freebox grillée.

Si quelqu'un sait comment je dois faire pour récupérer Internet, je suis preneur.

Merci pour votre aide.

[Nixav]

Salut ta rebrancher le câble Ethernet de ton PC vers la Freebox et réinitialisé la carte Ethernet a+

[sofiane54]

ca mé déjà arrivé 2 ou 3 fois ma sollution etait de redemarré le boitier Server plusieurs fois

[Mouliseb (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses, je vais essayer ça ce soir en rentrant. Je vous tiens au courant.

[Kikfe]

Verifie ta conf IP sur ton PC
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