Probleme pour "uploader" ma carte d'identité

[samtony (Auteur du topic)]

Bonjour , je tente depuis quelques jours d'acheter un mobile à crédit . Le problème est que je n'arrive pas à enregistrer ma carte d'identité , peut importe le format que j'utilise (jpg , npg , pdf , ..... ) J'ai tout essayé mais je n'y parviens pas . Quelqu'un aurait il la solution ? Merci d'avance !!

[Ellinor]

Ton image, elle fait quel poids en kilo octets ?
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Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.

[samtony (Auteur du topic)]

1.12 Mo donc 1120 Ko si je ne me trompe pas

[Ellinor]

Ah bin, c'est étrange, tu as essayé en JPG avec un autre navigateur ?
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[samtony (Auteur du topic)]

J'essaie de suite ...

[samtony (Auteur du topic)]

Ca y est , j'ai réussi !! Enfin tu as réussi !!! Je te remercie , j'ai installé Firefox et apparement , c'est bon !!!! Je te remercie car cela fait des jours que je me prend la tete avec ca !!! Merci beaucoup !!

[Ellinor]

De rien, c'est tout naturel
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