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 Auteur   Message 
ALANbrigitte
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2012
Messages: 19
 
19 points

ALANbrigitte
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 11:07    Sujet du message: Contact par email Contact par email 71088 66029
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Bonjour ,
Comment contacter Free par MAIL ??
Quelle est leur adresse mail?
Merci.
 
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christophe94430
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 06 Mai 2008
Messages: 103
 
124 points

christophe94430, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 13:26    Sujet du message: 11247 9996 Répondre en citant

Si vous êtes abonnée Freebox, passez par votre console de gestion, puis dans la console vous allez sur "mon assistance" et vous trouverez des liens pour les contacter par mail.  
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Julok
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Mar 2012
Messages: 8
 
8 points

Julok, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 13:57    Sujet du message: 73205 68047 Répondre en citant

Bonjour,

Je me permet de rebondir sur le sujet.. et si on a pas encore d'identifiants ?

Pour ma part, je n'avais pas de ligne tel jusqu'à hier (passage des techniciens francetelecom). Cependant j'ai aucun moyen de suivre ma commande. J'ai bien des identifiants et un password mais ils ne fonctionnent pas sur le site de Free, en revanche sur la Hotline cela semble fonctionner.

Au passage si quelqu'un connait le délai moyen pour la suite des opérations jusqu'à mise en service...
 
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ALANbrigitte
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2012
Messages: 19
 
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ALANbrigitte
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 14:54    Sujet du message: 71088 66029
Répondre en citant

christophe94430 a écrit:
Si vous êtes abonnée Freebox, passez par votre console de gestion, puis dans la console vous allez sur "mon assistance" et vous trouverez des liens pour les contacter par mail.

Je ne suis pas abonné à Free BOX .
Simplement au mobile .
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 14:55    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Si tu as une question d'ordre général, tu peux la poser ici, si ça se trouve quelqu'un pourra t'aider Smile .
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Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
 
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ALANbrigitte
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2012
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ALANbrigitte
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 15:05    Sujet du message: 71088 66029
Répondre en citant

C'est tout simple ma question ,
Je me suis abonné à la formule >> 2 € 60 mn et 60 SMS.
Mais maintenant je voudrai changer et prendre l'abonnement 19,99 € illimité .
Comment faire ?
Impossible de les joindre par téléphone .
Merci
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 15:11    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

ALANbrigitte a écrit:
C'est tout simple ma question ,
Je me suis abonné à la formule >> 2 € 60 mn et 60 SMS.
Mais maintenant je voudrai changer et prendre l'abonnement 19,99 € illimité .
Comment faire ?
Impossible de les joindre par téléphone .
Merci


Ce genre de modification n'est pas possible pour l'instant, mais c'est prévu, par contre pour les conditions je ne sais pas encore.

N'hésite pas à suivre les news sur le site et le forum, dès que ça sera possible je suis sûre qu'on en parlera ici Smile .
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ALANbrigitte
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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ALANbrigitte
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 15:17    Sujet du message: 71088 66029
Répondre en citant

Ellinor a écrit:
ALANbrigitte a écrit:
C'est tout simple ma question ,
Je me suis abonné à la formule >> 2 € 60 mn et 60 SMS.
Mais maintenant je voudrai changer et prendre l'abonnement 19,99 € illimité .
Comment faire ?
Impossible de les joindre par téléphone .
Merci


Ce genre de modification n'est pas possible pour l'instant, mais c'est prévu, par contre pour les conditions je ne sais pas encore.

N'hésite pas à suivre les news sur le site et le forum, dès que ça sera possible je suis sûre qu'on en parlera ici :) .

Ou trouver cela ?
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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1292 points

Ellinor, Posté le: Mar 06 Mar 2012, 15:20    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

ALANbrigitte a écrit:
Ellinor a écrit:
ALANbrigitte a écrit:
C'est tout simple ma question ,
Je me suis abonné à la formule >> 2 € 60 mn et 60 SMS.
Mais maintenant je voudrai changer et prendre l'abonnement 19,99 € illimité .
Comment faire ?
Impossible de les joindre par téléphone .
Merci


Ce genre de modification n'est pas possible pour l'instant, mais c'est prévu, par contre pour les conditions je ne sais pas encore.

N'hésite pas à suivre les news sur le site et le forum, dès que ça sera possible je suis sûre qu'on en parlera ici :) .

Ou trouver cela ?


Quand je parle d'ici je parle du site en général, regarde les articles de temps en temps sur la page principale, et regarde sur les sections Free Mobile du forum Smile .
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ALANbrigitte
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Hobbit de L'Univers


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ALANbrigitte
(Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Mar 2012, 15:22    Sujet du message: 71088 66029
Répondre en citant

OK Merci.@++  
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