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Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)
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Yoda49
Hobbit de L'Univers


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Yoda49, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:10    Sujet du message: 73273 68115 Répondre en citant

Pour repondre a l'histoire des antennes :

- Lorsque je regarde en manuel les antennes avec mon portable Free, je vois les reseaux Free / SFR / Bouygues

- Lorsque je checke avec mon portable pro (orange), je vois ORANGE / SFR / Bouygues
 
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djtotof13
Esprit de L'Univers


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djtotof13, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:12    Sujet du message: 54447 49170 Répondre en citant

Je suis sur aix-en-provence et ca fait 5 a 6 jours que ca merde serieusement ...pour appelé je suis obligé de recommence 3fois voir plus pour que ca fonctionne a l'inverse les appels entrant ca coupe quand je décroche ...je veux bien être patient mais y'a quand meme des limites surtout que j'y suis depuis le début et aucun probleme mais la le probleme il est dans toute la France donc a voir si Free est capable de se mettre a Table et dire ce qu'il en n'est exactement surtout que pour ma part je suis scotché a orange et c'est bien la le probleme rencontré  
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phifi
Chevalier de L'Univers


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phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:12    Sujet du message: 28592 25149 Répondre en citant

Donc tu es sur une antenne orange.

Wink Si j'insiste un peu avec mon histoire d'antenne, c'est que je ne suis pas impacté par ces problèmes, .. et que je suis quasiment certain que c'est du au fait que je capte une antenne Free chez moi.
 
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Yoda49
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Yoda49, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:16    Sujet du message: 73273 68115 Répondre en citant

phifi a écrit:
Donc tu es sur une antenne orange.

Wink Si j'insiste un peu avec mon histoire d'antenne, c'est que je ne suis pas impacté par ces problèmes, .. et que je suis quasiment certain que c'est du au fait que je capte une antenne Free chez moi.


Si je suis bien ton raisonnement et vu ce que je capte en fonction de mes portables, grosso modo de chez moi je capte une antenne orange qui apparait nommee "Free" sur mon portable Free ?
Et du coup je suis victime de la gueguerre entre les deux operateurs ?
 
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gouken
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gouken, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:16    Sujet du message: 14022 12378 Répondre en citant

Problème persistant ce soir.
Impossible de passer un appel.
J'ai essayé dans Paris (Brochant) et ensuite à Clichy (92).
 
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patogaze77
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patogaze77, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:19    Sujet du message: 67905 61728 Répondre en citant

je suis dans le meme cas region parisienne j aime bien Free mais ca commence a me saouler un peu je pense que le probleme est general  
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djtotof13
Esprit de L'Univers


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djtotof13, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:20    Sujet du message: 54447 49170 Répondre en citant

Et rac , les 2 services clients sont saturé a l'heure actuelle.  
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phifi
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phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:22    Sujet du message: 28592 25149 Répondre en citant

Yoda49 a écrit:
Si je suis bien ton raisonnement et vu ce que je capte en fonction de mes portables, grosso modo de chez moi je capte une antenne orange qui apparait nommee "Free" sur mon portable Free ?
Et du coup je suis victime de la gueguerre entre les deux operateurs ?


Pas forcément, mais si tous les gens impactés par le problème sont sur une antenne orange, c'est (à mon avis) que:
- soit l’interconnexion Free/orange saute dés que c'est trop chargé
- soit orange ne joue pas le jeu sur l'itinérance en "protégeant" ses abonnés.
 
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patogaze77
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patogaze77, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:24    Sujet du message: 67905 61728 Répondre en citant

la meme chose pour moi reseau echec je pense qu il faut être patient mais bon s est saoulant  
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djtotof13
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djtotof13, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:24    Sujet du message: 54447 49170 Répondre en citant

les deux services client sont saturé....en raison d'un tres grand nombre d'appel (....) Pas normal que meme pour le fixe y'a personne (service client Zéro) c'est le vrai point faible de Free c'est assez dommage ,je comprend qu'il y est du peuple mais Free n'a qu'a embauché un ptit peut ..  
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S2
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S2, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:27    Sujet du message: 07/03/2012 Appel impossible 07/03/2012 Appel impossible 70564 65530 Répondre en citant

3 eme soir, impossibilité de passer des appels vers fixe ou mobile de 17h jusqu'à 22h....
En Roaming Orange, comme par hasard....
Data,SMS,MMS passent...
Je pense que la saturation du réseau orange pour les utilisateurs de Free est évidente...
A titre d'exemple, mon voisin est abonné Orange, et cela fonctionne sans l'ombre d'un problème....
Donc...
Il faut absolument faire remonter cette info auprès de Free.
 
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phifi
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phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:27    Sujet du message: 28592 25149 Répondre en citant

phifi a écrit:
Tu es sur quelle antenne ?
 
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phifi
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phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:31    Sujet du message: 28592 25149 Répondre en citant

Avant de faire remonter le soucis il faudrait bien identifier le problème !!

Arrow d'après ce que j'ai vu c'est surtout sur des antennes orange, et ci c'est le cas pour la grosse majorité des gens il ne reste que 2 hypothèses:
- l’interconnexion Free/orange saute dés que c'est trop chargé
- orange ne joue pas le jeu sur l'itinérance en "protégeant" ses abonnés.

Arrow Dans le premier cas il faut savoir de quel coté ça a lieu, mais dans le second cas ça veut dire qu'orange ne respecte pas son contrat.

Embarassed C'est pour ça que j'insiste lourdement sur tous les topics parlant de ces problèmes, pour que les utilisateurs disent sur quelle antenne il se situent (Free ou orange).
 
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Gumeur
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Gumeur, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:32    Sujet du message: 16940 14788 Répondre en citant

Je suis dans le 68 et j'ai le même cas, je dois m'y reprendre à plusieurs fois pour passer un appel, parfois au moins une dixaine d'essais !
Ca deviens pénible !
 
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wyrz
Hobbit de L'Univers


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wyrz, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:33    Sujet du message: 73280 68122 Répondre en citant

Bonsoir

Depuis 17h30 je ne peux plus émettre ou recevoir d'appel.
Idem pour ma femme.
On est dans le 67, secteur marckolsheim.

Si une personne de chez Free passe par là, ça ne vous dirait pas de commenter ces problèmes ici, sur Facebook ou Twitter ?
 
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