djtotof13, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:12 Sujet du message:
5444749170
Je suis sur aix-en-provence et ca fait 5 a 6 jours que ca merde serieusement ...pour appelé je suis obligé de recommence 3fois voir plus pour que ca fonctionne a l'inverse les appels entrant ca coupe quand je décroche ...je veux bien être patient mais y'a quand meme des limites surtout que j'y suis depuis le début et aucun probleme mais la le probleme il est dans toute la France donc a voir si Free est capable de se mettre a Table et dire ce qu'il en n'est exactement surtout que pour ma part je suis scotché a orange et c'est bien la le probleme rencontré
phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:12 Sujet du message:
2859225149
Donc tu es sur une antenne orange.
Si j'insiste un peu avec mon histoire d'antenne, c'est que je ne suis pas impacté par ces problèmes, .. et que je suis quasiment certain que c'est du au fait que je capte une antenne Free chez moi.
Yoda49, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:16 Sujet du message:
7327368115
phifi a écrit:
Donc tu es sur une antenne orange.
Si j'insiste un peu avec mon histoire d'antenne, c'est que je ne suis pas impacté par ces problèmes, .. et que je suis quasiment certain que c'est du au fait que je capte une antenne Free chez moi.
Si je suis bien ton raisonnement et vu ce que je capte en fonction de mes portables, grosso modo de chez moi je capte une antenne orange qui apparait nommee "Free" sur mon portable Free ?
Et du coup je suis victime de la gueguerre entre les deux operateurs ?
phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:22 Sujet du message:
2859225149
Yoda49 a écrit:
Si je suis bien ton raisonnement et vu ce que je capte en fonction de mes portables, grosso modo de chez moi je capte une antenne orange qui apparait nommee "Free" sur mon portable Free ?
Et du coup je suis victime de la gueguerre entre les deux operateurs ?
Pas forcément, mais si tous les gens impactés par le problème sont sur une antenne orange, c'est (à mon avis) que:
- soit l’interconnexion Free/orange saute dés que c'est trop chargé
- soit orange ne joue pas le jeu sur l'itinérance en "protégeant" ses abonnés.
djtotof13, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:24 Sujet du message:
5444749170
les deux services client sont saturé....en raison d'un tres grand nombre d'appel (....) Pas normal que meme pour le fixe y'a personne (service client Zéro) c'est le vrai point faible de Free c'est assez dommage ,je comprend qu'il y est du peuple mais Free n'a qu'a embauché un ptit peut ..
S2, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:27 Sujet du message: 07/03/2012 Appel impossible
07/03/2012 Appel impossible7056465530
3 eme soir, impossibilité de passer des appels vers fixe ou mobile de 17h jusqu'à 22h....
En Roaming Orange, comme par hasard....
Data,SMS,MMS passent...
Je pense que la saturation du réseau orange pour les utilisateurs de Free est évidente...
A titre d'exemple, mon voisin est abonné Orange, et cela fonctionne sans l'ombre d'un problème....
Donc...
Il faut absolument faire remonter cette info auprès de Free.
phifi, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:31 Sujet du message:
2859225149
Avant de faire remonter le soucis il faudrait bien identifier le problème !!
d'après ce que j'ai vu c'est surtout sur des antennes orange, et ci c'est le cas pour la grosse majorité des gens il ne reste que 2 hypothèses:
- l’interconnexion Free/orange saute dés que c'est trop chargé
- orange ne joue pas le jeu sur l'itinérance en "protégeant" ses abonnés.
Dans le premier cas il faut savoir de quel coté ça a lieu, mais dans le second cas ça veut dire qu'orange ne respecte pas son contrat.
C'est pour ça que j'insiste lourdement sur tous les topics parlant de ces problèmes, pour que les utilisateurs disent sur quelle antenne il se situent (Free ou orange).
Gumeur, Posté le: Mer 07 Mar 2012, 20:32 Sujet du message:
1694014788
Je suis dans le 68 et j'ai le même cas, je dois m'y reprendre à plusieurs fois pour passer un appel, parfois au moins une dixaine d'essais !
Ca deviens pénible !
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