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[Résolu] serpentin lent: demande de migration -> Only Max
 

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fatallica
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Hobbit de L'Univers


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fatallica
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Mar 2012, 20:45    Sujet du message: [Résolu] serpentin lent: demande de migration -> Only Max [Résolu] serpentin lent: demande de migration -> Only Max 73847 68660
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Bonjour, je suis abonne Freebox depuis janvier 2011 et depuis le 12 mars 2012 j'ai fait une demande de migration vers only max. ma ligne fonctionnait jusque cette apres midi ou Internet s'est coupe et depuis j'ai juste le serpentin lent. est ce normal ? si oui ca risque d'être long ?
la j'ecris de mon téléphone portable (Free aussi) donc je ne peux pas faire de test.
Merci d'avance.



*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 19 Mar 2012, 22:04    Sujet du message: Re: serpentin lent Re: serpentin lent 3458 3206 Répondre en citant

fatallica a écrit:
Bonjour, je suis abonne Freebox depuis janvier 2011 et depuis le 12 mars 2012 j'ai fait une demande de migration vers only max. ma ligne fonctionnait jusque cette apres midi ou Internet s'est coupe et depuis j'ai juste le serpentin lent. est ce normal ? si oui ca risque d'être long ?
la j'ecris de mon téléphone portable (Free aussi) donc je ne peux pas faire de test.
Merci d'avance.


A quelle étape de votre suivi de commande etes vous dans votre console Free ?

Si à l'étape 6 vous etes toujours en chevillard lent, appelez la Hotline.
 
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fatallica
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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fatallica
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Mar 2012, 22:37    Sujet du message: 73847 68660
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je suis a l'etape 4 depuis 3/4 jours environ.  
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fatallica
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Hobbit de L'Univers


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fatallica
(Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Mar 2012, 20:55    Sujet du message: 73847 68660
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depuis 15h je peux de nouveau acceder a mon compte Free et ca me dit que j'ai bien migre mais j'ai toujours le serpentin lent.

Freebox Only NDI


NRA : CN956

Longueur : 460 mètres

Affaiblissement : 6 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
 
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fatallica
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Hobbit de L'Univers


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fatallica
(Auteur du topic), Posté le: Sam 24 Mar 2012, 12:38    Sujet du message: 73847 68660
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resolu avec le passage d'un technicien France telecom. ils avaient bien oublies de me reconnecter au central.  
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