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greee (Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Mar 2012, 2:31 Sujet du message: fibré par Free mais pas encore client. où appeler ?
fibré par Free mais pas encore client. où appeler ?74926725
Coucou tout le monde,
Je suis dans un immeuble fibré par Free sur Paris, boitier installé.
Je ne suis pas encore client mais j'y pense sérieusement
Mais j'ai fait sans le vouloir une bétise et j'ai "niqué" la Fibre dans mon appart avec une perceuse (je voulais faire un trou à côté et la bêêêêêête s'est emballé...)
non, vraiment j'ai pas fait exprès, ça serait idiot
Bref, je voudrais appeler quelqu'un chez Free mais je ne trouve pas de numéro.
La plupart des numéros renvoie vers le 1044 où il faut donner son n° d'abonné...hors je ne suis pas encore abonné...
help please !
Merci d'avance.
indefini, Posté le: Lun 12 Mar 2012, 3:38 Sujet du message:
94478442
Même si ce n'est pas fait pour ça, essaye de joindre le 0805 921 921 et vois avec eux ce qui peut se faire...
Dans quel coin habites-tu par curiosité ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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greee (Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Mar 2012, 12:44 Sujet du message:
74926725
zebu13 a écrit:
Bonjour
il faudra juste les appeler lorsque tu t'inscriras
euh, si je pouvais éviter d'attendre à l'inscription ca serait mieux
et puis je pourrais aussi choisir de m'inscrire chez un autre opérateur (et là aussi pas envie d'attendre si je peux éviter...) _________________ un homme azerty en vaut deux
indefini, Posté le: Lun 12 Mar 2012, 12:58 Sujet du message:
94478442
greee a écrit:
euh, si je pouvais éviter d'attendre à l'inscription ca serait mieux
et puis je pourrais aussi choisir de m'inscrire chez un autre opérateur (et là aussi pas envie d'attendre si je peux éviter...)
Commence déjà par appeler...
Et puis t'inscrire chez un autre quand la Fibre de Free est accessible, drôle d'idée..Dans quel coin es-tu ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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greee (Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Mar 2012, 17:52 Sujet du message:
74926725
indefini a écrit:
greee a écrit:
euh, si je pouvais éviter d'attendre à l'inscription ca serait mieux
et puis je pourrais aussi choisir de m'inscrire chez un autre opérateur (et là aussi pas envie d'attendre si je peux éviter...)
Commence déjà par appeler...
Et puis t'inscrire chez un autre quand la Fibre de Free est accessible, drôle d'idée..Dans quel coin es-tu ?
Paris comme indiqué dans mon premier post, 10ème arrondissement pour être plus précis. _________________ un homme azerty en vaut deux
indefini, Posté le: Lun 12 Mar 2012, 18:56 Sujet du message:
94478442
greee a écrit:
Paris comme indiqué dans mon premier post, 10ème arrondissement pour être plus précis.
La Fibre Free est activée dans le 10ème. Ça devrait te motiver.
As-tu appelé pour savoir que faire ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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greee (Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Mar 2012, 19:16 Sujet du message:
74926725
indefini a écrit:
greee a écrit:
Paris comme indiqué dans mon premier post, 10ème arrondissement pour être plus précis.
La Fibre Free est activée dans le 10ème. Ça devrait te motiver.
As-tu appelé pour savoir que faire ?
ce matin c'était pas encore ouvert à 9h30 et là (18:15) c'est fermé
je retenterai demain
Merci en tout cas _________________ un homme azerty en vaut deux
indefini, Posté le: Lun 12 Mar 2012, 19:52 Sujet du message:
94478442
De rien...Au fait, es-tu déjà freenaute ?
Edit: je viens de voir que tu ne l'es pas. Quelle est ton offre actuelle ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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greee (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2012, 16:22 Sujet du message:
74926725
J'essaie d'appeler depuis plusieurs jours mais j'ai immanquablement le même message : "En raison d'un incident, nous ne sommes pas mesure de répondre à votre appel"
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greee (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2012, 18:44 Sujet du message:
74926725
sylvain78 a écrit:
Bonjour , avoir la Fibre et mettre un coup de perceuse dedans quel gâchis quand on pense a toutes les personnes qui rêve de l' avoir
Bin c'était pas fait intentionnellement évidemment
Mais cela fait apparaitre un petit trou dans la raquette à ce sujet : qui appeler dans ce cas présent ? qui appeler si on voit par exemple en tant que conseiller syndical que les Fibres sont en train de se casser la gueule car mal fixées ? ou bien que des travaux prévus les mettent par péril par exemple ? _________________ un homme azerty en vaut deux
indefini, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 19:06 Sujet du message:
94478442
greee a écrit:
Mais cela fait apparaitre un petit trou dans la raquette à ce sujet : qui appeler dans ce cas présent ? qui appeler si on voit par exemple en tant que conseiller syndical que les Fibres sont en train de se casser la gueule car mal fixées ? ou bien que des travaux prévus les mettent par péril par exemple ?
As-tu demandé au syndic quel est son interlocuteur chez Free ? Il a signé une convention, il devrait savoir avec qui il l'a signée.
Par ailleurs, il suffit de faire le 1 quand tu appelles le 0805 921 921 et tu as un interlocuteur. Je pense que ce n'est pas très difficile à faire.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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greee (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2012, 19:20 Sujet du message:
74926725
indefini a écrit:
greee a écrit:
Mais cela fait apparaitre un petit trou dans la raquette à ce sujet : qui appeler dans ce cas présent ? qui appeler si on voit par exemple en tant que conseiller syndical que les Fibres sont en train de se casser la gueule car mal fixées ? ou bien que des travaux prévus les mettent par péril par exemple ?
As-tu demandé au syndic quel est son interlocuteur chez Free ? Il a signé une convention, il devrait savoir avec qui il l'a signée.
Par ailleurs, il suffit de faire le 1 quand tu appelles le 0805 921 921 et tu as un interlocuteur. Je pense que ce n'est pas très difficile à faire....
Non, car nous avons changé de syndic dans des conditions...épiques
Je pense même pas que le nouveau syndic a la convention
(je suis le président du conseil syndical, donc bien informé sur ce sujet...)
Dans le menu vocal, c'est plutôt "2" qu'il faut taper et je tombe tout le temps sur le message cité plus haut _________________ un homme azerty en vaut deux
indefini, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 19:29 Sujet du message:
94478442
Ouais, je sais...Il faut quand même faire le 1 ! Quand le 2 ne marche pas, il faut risquer le 1 pour au moins dire que le 2 ne marche pas...Le "risque" est vraiment réduit en plus...
Pour ce qui est du syndic, le nouveau devrait avoir les documents du précédent. C'est obligatoire dans une copro. Dans le dossier "convention Fibre", il doit y avoir les coordonnées d'un interlocuteur Free.
De toutes façons, tu as d'autres numéros dans ma signature. Comme je ne sais pas trop s'ils fonctionnent encore tous (je ne les essaye pas en permanence ), tu peux quand même les tenter et expliquer ton souci. Je suis sûr que tu trouveras quoi faire.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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