Impossible d'ouvrir un port

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Impossible d'ouvrir le port 2170 sur V6.
Ca fait deux jours que je suis dessus.

Port 2170
Protocole TCP et UDP
Adresse IP interne 192.168.1.16
Port 2170

Tout ceci sur Freebox gestion paramètres sous Mac OS X 10.7.3 sans firewall, avec plage DHCP de 192.168.1.10 à 192.168.1.20 et baux statiques sous adresses MAC.

Je n'avais pas defini de baux statiques auparavant, mais dans ma desespération... Me suis dit pourquoi pas.

Ai meme essayé plage de port 2100 à 2180: pas moyen.

IMPOSSIBLE!!!!

Shocked

JgK · JgK, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 20:33 Sujet du message: 18775 16122

Avez-vous essayé en passant par là ?
https://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=net_redirs_range

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

C'est de là que je l'ai fait.
J'ai aussi essayé sur l'ancienne interface V4/V5 auparavant, comme conseillé (faussement) par le support Free.

Je ne comprends pas, ca devient enervant.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9309

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Pas de firewall (précisé dans mon 1er post) et testé de différentes facons:
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
https://www.canyouseeme.org/

Et Network utility sous Mac, scan de ports...

Ajouté 2170 TCP/UDP sur mon Macbook Pro 192.168.1.12 meme problème.

Support Free n'aide pas sur ce genre de problèmes.
C'est bien la premiere fois que ca m'arrive.
Pas eu de probleme pour ouvrir transmission (client torrent Mac)

triode · triode, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 22:01 Sujet du message: 13668 12068

Salut
Si c'est pour EyeTV

tu essaye
TCP 2170
UDP 1900

Cordialement

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Essayé, mais meme chose. Et c'est bien pour EyeTV.
Je ne peux pas ouvrir le port 2170, ni le 1900.
Le problème est la création d'une redirection de port sur la V6.
Rien ne marche.
Si ca continue elle repasse en config usine demain.

jmi473 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 269

As tu essayé d'ouvrir tes ports depuis la console de gestion de ton compte sur free.fr ?
Puis de redémarrer ta box pour qu'elle charge ces nouveaux paramètres.

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Plusieurs fois. (une bonne dizaine)
Effacé tout les port forward et recommencé = quedalle

jmi473 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 269

je viens d'essayer, chez moi ça fonctionne

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Merci quand meme

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1860

je viens d'essayer même résultat le port reste bloquer de l’extérieur, j'ai désactiver mon pare feu et fait un test avec les 2 sites proposé ci dessus.

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Ah je suis pas le seul....

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1860

apparemment le problème date https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=301446 mais j'ai pas vu de solution.

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Désactivé plage DHCP, port forwarding, filtrage par adresse MAC et renouvellé DHCP sur le mac. Toujours rien mais bizarrement il y a désormais une redirection UPnP active sous Paramètres UPnP IGD

IP source Port WAN Protocole IP LAN Port LAN Description
<toutes> 2170 TCP 192.168.1.16 2170 cPM.EyeTV.2e32973c99ba3c48

Donc EyeTV a du faire son boulot qq part et se servir de l'UPnP, mais ca ne fonctionne toujours pas. Je vais les contacter pour qu'ils voient avec Free, c'est enervant ce dysfonctionnement.

JgK · JgK, Posté le: Jeu 22 Mar 2012, 1:00 Sujet du message: 18775 16122

Et en placant la machine dans la zone DMZ histoire de tester

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

La seule solution que je vois, c'est d'utiliser la Freebox en bridge et de passer par du airport...

Et y a t il une adresse mail pour ouvrir un incident Free? C'est un dédale de liens et de pages sur mon espace et pas moyen d'y accéder. Et au téléphone... Vont m'envoyer paitre.

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Je viens de logger un incident chez Elgato:

Hi,

This problem has been going on for some time, and it's never been fixed.
In a nutshell, users of ISP "Free" in France (4.5 million subscribers) never managed To open port 2170 TCP/UDP and the UPnP service does not work.
While you might say (and probably will) that I need To approach them and solve the issue directly with them, I want To add that their routers are perfectly able To handle anything thrown at them, and that I would ask you in return To include their routers in your configurations.

Have a look at their Wikipedia entry: https://en.wikipedia.org/wiki/Freebox

I'm a software engineer, and I can guarantee that I've exhausted all possibilities and network configurations imaginable. I could go through hundreds of steps but won't list them here.

I would ask, as a company, that you approach system engineers at that ISP; as mere customers we cannot log these kind of issues with them.

To emphasize, any Elgato customer currently in France who uses Free as an ISP CANNOT use the Live 3G service on their iPad, iPhone and Web browsers.

This is a BIG hurdle.

Please get back To me for more info or details, I'll be happy To help in having this sorted once and for all.

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

La super réponse d'Elgato:
Bonjour,

Si ce que vous dîtes était vrai, de nombreux utilisateurs de Freebox et de produits EyeTV se seraient plaints depuis longtemps or ce n'est pas le cas. L'indication d'ouvrir le port TCP (et non pas UDP) 2170 ne concerne que les routeurs ne possédant pas de mode UPnP et où il faut ouvrir les ports à la main. Ce n'est pas le cas de la Freebox et sur le modèle v6 il n'y a même pas besoin d'activer le mode UPnP, celui-ci est en principe préactivé (mais vérifiez quand même, on ne sait jamais).

Maintenant, pour utilisez l'appli Live3G, il ne suffit pas que le port TCP 2170 soit accessible, il faut aussi configurer EyeTV sur le Mac et créer un compte My EyeTV. Voir cet article de FAQ pour la configuration : https://support.elgato.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=3708&nav=0,7,390&languageid=5&group=frenchdefault

Sinon, les retours de nos clients ont indiqué que plusieurs des premiers microcodes (firmware) des Freebox v6 étaient bogués. Il faut donc absolument mettre à jour les microcodes des deux composants (serveur et Player).
https://www.free.fr/assistance/2550-reinitialisation-du-Freebox-Server.html
https://www.free.fr/assistance/2511-redemarrage-du-Freebox-Player.html

Espérant que votre problème soit résolu, sincères salutations.
(Dans le cas contraire, répondez à ce courriel pour rouvrir le ticket.)

Stéphane Ayrault
Support technique
Elgato Systems GmbH

wimmy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 15

Et ma réponse:

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je parlais bien du port 2170 en TCP. Simplement une erreur.
J'ai passé une heure au téléphone avec le support Free, impossible d'ouvrir le port.
J'ai bien entendu configuré Eye TV sur le mac, et créé un compte My eye TV.
Je vous invite à visiter ce post : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=301446
Le problème n'est toujours pas réglé