Panne Boomerang Nationale ,d'apres le service client

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 331

Apres 15 jours de déboire avec Free et un technicien qui doit passé ce soir la meilleure conn*** qu'on m'est dit de la part de Free c'est que je ne peux pas disposé de cette chaine soit-disant par rapport au débit alors je lui est demandé comment ca se fait que depuis que j'ai la Freebox je l'ai ,soit depuis plus d'un An et la surprise apres 15minute d'attente elle me sort que c'est un probleme national alors que chez mon beau-frere a titre d'exemple ca fonctionne ! le service Free devient de moins en moins reactifs bref .
Et vous ? rencontrez vous le meme probleme sur cette chaine 112 Debit inssufisant (erreur vidéo) ? Merci pour vos coms.

thibault64 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Déc 2010 Messages: 46

La chaîne fonctionne très bien.
À quel débit est actuellement synchronisé ta Freebox ?

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 331

Bonjour oui effectivement ca ramarche chez moi j'ai du 7M J'ai le tech qui est passe chez reverifier une fois de plus la ligne et la ,elle est encore sous surveillance pendant 3semaines Crying or Very sad

Apres il m'a dit que si il trouve pas la panne le seul moyen et de changé d'opérateur ....PPFF les boules . Car d'apres lui ca vient de l'armoire entre Free et orange au niveau de leurs tableau et personne ne veut mouillé sa chemise. Enfin on verra par la suite .J'attend leurs courriers

evaalamer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2012 Messages: 18

Juste comme ça, n'avais tu pas un enregistrement en cours au même moment. J'ai eu le cas l'autre soir où il était impossible d'accéder à une chaine, ou seulement en freeze constant en Wifi alors que d'habitude pas de souci. Et bien il y avait un enregistrement en cours en HD en plus c'est balot. Donc si tu es à 7 mégas habituellement, aux heures de pointe ça descend un peu et si tu as un enregistrement en cours c'est la merde, mais bon c'est un peu normal du coup.

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 331

Bon Bein pour l'instant ca re-fonctionne pour combien de temps je sait pas , le tech est passé a rien trouvé ,enfin il a constaté les perte de débit et en meme temps il m'a dit qu'une autre personne faisait un test position ? Bon voila je reste prudent pour la résoulution il m'a fait comprendre que je n'était pas le premier ni le dernier en voulant dire si apres mon passe rien ne bouge changé ...Super C'est sympa .

camora80 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Avr 2012 Messages: 38