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débit a la commande iPhone 4s
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Avr 2012, 22:35    Sujet du message: débit a la commande iPhone 4s débit a la commande iPhone 4s 48731 43921
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Bonsoir !

ayant commandé l'iPhone 4s dès la sortie je me pose quelques questions :

- avez vous eu le meme bug que moi a la fin de la commande qui disait : Merci de commander le terminal a 561000€ (Very Happy) ?
- est ce que le numero de cb que l'on rentre est pour payé les 1€ a la commande ? si oui a quoi corresponderait les 11€ que Free Mobile m'aurait pris sur ma cb au lieu des 1€ ? (ils renverraient une SIM avec le téléphone ? donc 10+1 ? mais je l'ai lu nul part)
- a quoi ca sert d'avoir sa cb partout en sachant qu'on envoie un RIB pour l'organisme de financement et que Free Mobile a déjà notre RIB (dans le cas d'une ligne a 15,99€)

je pose ces questions car depuis le passage de commande, a part -11€ sur ma cb par Free (au lieu de 1) je ne peux plus utiliser ma cb, elle se fait rejetter partout alors que je n'ai rien fait avec depuis ma commande Free (j'ai remarqué le pbm aujourd'hui donc dur d'appeler la banque Joyeux)

Merci pour vos retours
 
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viochris
Hobbit de L'Univers


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viochris, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 0:04    Sujet du message: 68770 62843 Répondre en citant

Je peux déjà te répondre sur les 11 e
1 e à la commande pour le tel, + 10 e de frais d'envoi du mobile.

Le n ° de carte bleue que l'on rentre est une garantie pour Free , je suppose, au cas ou tu recoives le tel , et que, si tu as fait le financement à credit, tu te barres , ou tu fermes ton compte.

Les prélèvements se font indépendamment du forfait mobile, et à une autre date . Laquelle , mystère....
 
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FREENAUTE6771
Hobbit de L'Univers


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FREENAUTE6771, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 10:21    Sujet du message: commande iPhone commande iPhone 74804 69566 Répondre en citant

J'ai commandé vendredi soir un iPhone 's paiement à crédit.J'ai suivi la procédure, en imprimant l'offre de pret à renvoyer , j'ai remarqué que le montant du credit est de 900 euros pour des mensualités de 29 euros pendant 35 mois.
pas de réponse clair du service Free( c vrai c dimanche!!!).
bref avez vous eu le m^me problème!
Merci
 
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viochris
Hobbit de L'Univers


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viochris, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 10:49    Sujet du message: 68770 62843 Répondre en citant

j'ai appelé l'organisme de crédit à ce sujet , qui m'a repondu que c'était normal car l'ouverture du crédit va jusqu'à 900 e mais que bien sur , on ne sera prélevé que des mensualités indiquées chez Free.  
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FREENAUTE6771
Hobbit de L'Univers


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FREENAUTE6771, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 11:30    Sujet du message: 74804 69566 Répondre en citant

Merci
je vais les contacter egalement car je n'ai pas envie d'en voyer une demande de pret qui indique qd même des mensualités de 29 euros pdt 35 mois!
je mettrai un post mardi
 
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Avr 2012, 12:29    Sujet du message: 48731 43921
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clairement le crédit de 900€ ca veut dire quoi ? on doit juste payer des mensualités et au pire si on fait un pret ca ne devrait pas bloquer ma cb car ce qui fait peur c'est que si on ne donne pas de
nouvelles ils prelevent en une fois et ca me fait d'autant + peur que le courrier que l'on renvoie ne doit pas être affranchi Cry
 
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Avr 2012, 18:58    Sujet du message: 48731 43921
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rere !

je pense avoir compris :

en regardant de plus près la transaction en fait Free est pret a débitter les 560€ si le crédit est refusé ce que je trouve complétement débile en passant car si on prend a crédit c'est qu'on a pas envie de lacher 560€ comme ca ...

donc en gros sans qu'on le voit sur le compte ya une demande en suspend de 560€ de Free ....

je trouve pas ca classe et je comprends mieux pourquoi ils voulaient qu'on mette notre cb ...
 
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FREENAUTE6771
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FREENAUTE6771, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 20:55    Sujet du message: 74804 69566 Répondre en citant

pas classe , c sur

et justement c ça que je crains en ne renvoyant pas l'offre de pret , de payer 560 d'un coup
 
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sylvain78
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sylvain78, Posté le: Dim 08 Avr 2012, 21:57    Sujet du message: 52230 47099 Répondre en citant

Malin Free mais pas très correct quand même Wink bonne chance a vous Wink  
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Dim 08 Avr 2012, 22:31    Sujet du message: 48731 43921
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la seule solution si le crédit est refusé sera donc de contacter la banque pour empêcher cela.

Free devrait mettre la possibilité d'annuler la transaction (comme sur l'app Store) plutot que de tenter de filouter les clients.

si une info officielle pouvait être obtenu de la part de UF auprès de Free a ce sujet afin que des gens ne se fassent pas avoir pour crédit refusé Smile
 
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dam71
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dam71, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 17:16    Sujet du message: 44834 40276 Répondre en citant

sérieusement je voudrais bien savoir comment ils peuvent refuser un credit pour seulement 25€ /mois  
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Avr 2012, 17:28    Sujet du message: 48731 43921
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j'ai vu sur le forum que des crédits avaient été refusés ... Smile  
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FREENAUTE6771
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FREENAUTE6771, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 21:50    Sujet du message: 74804 69566 Répondre en citant

Bonsoir,

j'ai eu le service fnancier, il m'explique qu'après reception de la demande, e acceptation, il nous renvoie un document qui précise le bon montant des mensualités. A les croire sur parole, de toute façon , ce n'est pas dans leur intérêt.
par contre j'ai déjà reçu un mail en précisant qu'il navait pas encore reçu le dossier ( commande faite vendredi soir la veille du We de Paques), encore pas classe : Confused
 
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tetz
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Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Avr 2012, 22:34    Sujet du message: 48731 43921
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ils ont eu mon dossier aujourd'hui et j'ai eu mon téléphone aussi, plus qu'a attendre la confirmation de l'organisme financier pour rappeler Free pour savoir comment ils levent leur blocage des 560€ Sad  
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FREENAUTE6771
Hobbit de L'Univers


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FREENAUTE6771, Posté le: Jeu 12 Avr 2012, 20:55    Sujet du message: 74804 69566 Répondre en citant

c du rapide tant mieux
j'attends mais commndé le 6 avril
 
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