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Free facture les appels de la Freebox vers Free Mobile...
 

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yann73
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann73
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Avr 2012, 16:10    Sujet du message: Free facture les appels de la Freebox vers Free Mobile... Free facture les appels de la Freebox vers Free Mobile... 74959 69712
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Voilà je voudrais savoir si cela est arrivé a d'autres personnes, en épeluchant mes factures de mars et avril j'ai pu m'apercevoir que toutes mes communications vers le réseau Free Mobile avait été facturé en communication hors forfait... Assez original, je me dis quelque part que j'aurai du garder mon opérateur orange sur mobile si c'est pour que ce gagne sur mobile depuis le passage a Free Mobile on me l'impute sur ma facture ADSL... Smile  
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 17:27    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant

Attention, l'épeluchage Crying or Very sad est une action très dangereuse.

Sérieusement, qu'avez-vous comme abonnement ADSL ?
 
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xandercagexxx
Esprit de L'Univers


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xandercagexxx, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 17:37    Sujet du message: 19479 16732 Répondre en citant

par hazard, tu serai spas en V5  
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 18:02    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant

forfait Freebox en zone dégroupée ou fibrée = appels vers mobiles payants ou illimité avec option à 2,99 €  
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yann73
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann73
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Avr 2012, 18:18    Sujet du message: 74959 69712
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Je suis sous une Freebox v6 en dégroupé ... Jamais eu de soucis de facturation vers SFR, Bouygues ou orange.. en avril certains appels sont considérés comme vers des MVNO et ne sont pas facturés et d'autres comme vers des Free Mobile et le sont. J'attend pas forcément une réponse de votre part si vous n'avez pas eu ce cas la mais je tenais à mettre en garde pour ceux à qui ça a pu arriver.  
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xandercagexxx
Esprit de L'Univers


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xandercagexxx, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 18:40    Sujet du message: 19479 16732 Répondre en citant

ya pas de probleme Wink  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 18:46    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

yann73 a écrit:
Je suis sous une Freebox v6 en dégroupé ... Jamais eu de soucis de facturation vers SFR, Bouygues ou orange.. en avril certains appels sont considérés comme vers des MVNO et ne sont pas facturés et d'autres comme vers des Free Mobile et le sont. J'attend pas forcément une réponse de votre part si vous n'avez pas eu ce cas la mais je tenais à mettre en garde pour ceux à qui ça a pu arriver.


est-ce que par hasard vous n'avez pas fait un renvoi de votre ligne fixe vers votre mobile ? Dans ce cas ces appels sont bien facturés ( 5 cté / min).
 
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yann73
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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yann73
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Avr 2012, 18:58    Sujet du message: 74959 69712
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j'ai bien pensé a cette histoire de transfert d'appel mais logiquement Free met un T entre parenthèse quand c'est le cas...  
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sylvain78
Dragon de L'Univers


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sylvain78, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 19:06    Sujet du message: 52230 47099 Répondre en citant

Effectivement c' est étrange et a mon avis une erreur contacté Free pour voir quel est le problème Wink  
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gothikeye
Hobbit de L'Univers


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gothikeye, Posté le: Mer 11 Avr 2012, 23:06    Sujet du message: 17791 15407 Répondre en citant

Pas de problème depuis une V5 :


10/04/12 20:06 00:01:44 06******** Free Mobile 0.000 €
 
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