arobase38, Posté le: Mer 25 Avr 2012, 16:12 Sujet du message:
7278967650
Je ne peux toujours pas faire de portabilité et je pense devoir encore attendre une 15aine de jours puisqu'en fait Free ne résilie pas vraiment.
Mon abonnement à 2€ commence le 10 mars, je suis débité de 2€ pour la période du 10.03 au 09.04 puis la période du 10.04 au 09.05, je suis débité le 17 avril de 4,44€ (option Data 20Mo + 44 SMS en hors forfait) seulement entre temps j'ai décidé de passer au forfait Sosh avec portabilité (commande le 24 mars, réception la semaine d'après avec portabilité le 5 avril).
Mais pourquoi Free m'a donc prélevé 2€ pour la période du 10.04 au 09.05 sachant que ma portabilité a été faite le 5 avril.
Normalement, j'aurais dû payé un peu moins d'un mois.
Je n'ai pas très bien compris pourquoi Free met en place ce système, si vous pouviez m'aider.
Merci.
ps : Free facture aussi au prorata ? Si oui je serai donc remboursé des 2€ pour le 2ème mois ?
patgouve, Posté le: Mer 25 Avr 2012, 16:46 Sujet du message:
7043465403
arobase38 a écrit:
Je ne peux toujours pas faire de portabilité et je pense devoir encore attendre une 15aine de jours puisqu'en fait Free ne résilie pas vraiment.
Mon abonnement à 2€ commence le 10 mars, je suis débité de 2€ pour la période du 10.03 au 09.04 puis la période du 10.04 au 09.05, je suis débité le 17 avril de 4,44€ (option Data 20Mo + 44 SMS en hors forfait) seulement entre temps j'ai décidé de passer au forfait Sosh avec portabilité (commande le 24 mars, réception la semaine d'après avec portabilité le 5 avril).
Mais pourquoi Free m'a donc prélevé 2€ pour la période du 10.04 au 09.05 sachant que ma portabilité a été faite le 5 avril.
Normalement, j'aurais dû payé un peu moins d'un mois.
Je n'ai pas très bien compris pourquoi Free met en place ce système, si vous pouviez m'aider.
Merci.
ps : Free facture aussi au prorata ? Si oui je serai donc remboursé des 2€ pour le 2ème mois ?
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