demenagement aide SVP

[dam71 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous


Je suis en cours de demenagement de mon abonnement Freebox,
donc j'avais demander une ligne classique a France Telecom qui a ete activer le 9 mai dans la soirée du 9 mai apres avoir verifier que ma ligne etait parfaitement fonctionnelle j'ai fais le déménagement de ma ligne Free


Etape 1

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 09 mai 2012.
Etape 2

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3

Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 10 mai 2012.
Etape 4

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6

Votre connexion est activée.


pensez vous qui m'aurais déjà mis en etape 4 si plus de place sur le DSLAM?

donc su coup ça va marquer quoi en etape 5 comme j'ai déjà la Freebox?

au debut on ma parler de DSLAM saturer mais j'ai l'impression que une carte a ete rajouter vous en pensez quoi : https://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=LOU71

pensez vous que j'ai une chance d'avoir ma connexion avant le 25 mai? car j'ai un gros dossier a faire avant cette date?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Si le câblage est bon, ça doit passer. Le DSLAM a bien une carte en plus.

La box cherche en boucle la synchro ?

[dam71 (Auteur du topic)]

je suis en etape 4 donc ligne non construite donc la box est sur etape 2 mais c'est normal, donc si le DSLAM a une nouvelle carte c'est plus saturer donc une chance que France telecom construit ma ligne la semaine qui viens?

[Nixav]

Salut moi j'ai fait le déménagement pour ma mere elle a eu l'heure qui s'affichait au bout de 4 jours et elle a la nouvelle Freebox et d'est que tu vois erreur 80 sur ta Freebox serveur tu appel Free il te règles ça direct le conseiller va te dire après débrancher et rebrancher ta Freebox serveur et là tu verras l'heure qui va apparaitre a+

[charliebrown]

Aucune chance que ne DSLAM ne soit saturé avec ces stats francois04... Donc pourquoi y aurait-il un pb ?

Ceci dit, la validation par FT (étape 4) et la saturation du DSLAM éventuelle sont totalement décorellées, FT valide que la ligne est OK de leur point de vue, c.à d. entre l'abonné et la jarretière qui part vers la salle de dégroupage, pas après. Mais logiquement Free ne demande pas la construction (étape 5) s'il n'y a pas de place chez eux.

Par contre on est en mai (ponts en chaine + congés à écluser), ça ne doit pas bosser dur chez FT, l'étape 5 peut durer un peu (aucun engagement de délai de FT...).

[dam71 (Auteur du topic)]

j'ai l'impression être le seul con a pas faire le pont

[Nixav]

Re dam71 t’inquiète ma mere bosse demain a+

[dam71 (Auteur du topic)]

ligne construite hier a 11h30

par contre d'apres vous normal que ma tonalite de ma ligne France telecom c'est transformer en gresilement je pensais que en degrouper on avais rien du tout si on branchais un téléphone sur une prise téléphone?

[Nixav]

Salut a ouai c'est pas normal sa mais bon je pense qu'il va passer en dégroupage total après mais si tu as pris dégroupage partiel la tu aura l'abonnement France Télécom en plus a+

[dam71 (Auteur du topic)]

bin justement j'ai pris degroupage total dans mon compte Free c'est bien marquer total Freebox

[dam71 (Auteur du topic)]

bon ça marche tout

Internet 25 mega
téléphone
tele

comment savoir si je suis bien en degrouper total?

[Nixav]

Re bas si tu entends de la tonalité avec ton fix si tu le branche direct sur ta prise téléphonique ou sois tu regarde sur ton compte Free c'est écris dessus a+

[dam71 (Auteur du topic)]

sur mon compte Free

Votre offre : Freebox dégroupé total

par contre si je mets mon téléphone directement sur une prise téléphone quand je decroche j'entend des gresilements alors que je me rappel dans mon ancien appart avec la meme offre y avais rien