Ouverture de ligne le mai et je suis dans l'attente...

[misterbebel (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai fait une demande de souscription le 9 mai pour une maison nouvellement construit.
J'ai reçu mes identifiants et un email pour un RDV avec FT. Par la suite, j'ai reçu un email m'informant que suite à analyse par FT, il n'y avait pas besoin de déplacement...
Depuis plus rien... en sachant que je n'ai pas de ligne (car maison neuve sans DTI).
J'ai appelé il y a une semaine le service client pour avoir des infos mais ils m'ont dit d'attendre...
En outre, je ne peux suivre mon dossier sur Internet car je 'ai que l'identifiant pour un contact téléphonique.

Pouvez vous me dire où cela en est?

Merci

Julien ref : NDI12144141

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Neya93]

Ligne construite!
Tu avais un RDV le 18/05/2012 13h-15h
Tu était au RDV?

[misterbebel (Auteur du topic)]

Merci pour cette réponse rapide.

Voici l'email que j'avais reçu :

[misterbebel (Auteur du topic)]

Re-Bonsoir,

je suppose que vous êtes en partie intervenu : j'ai reçu mes identifiants et peux donc me connecter sur free.fr
Merci pour votre rapidité.

Je reste dans l'attente de vos nouvelles pour la construction de la ligne.

Encore Merci.

Julien

[Neya93]

[misterbebel (Auteur du topic)]

Dans ce cas il doit y avoir un nouveau RDV non ?

[Neya93]