ultra56 (Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Mai 2012, 17:20 Sujet du message: identifiants canalsat
identifiants canalsat6622960181
Bonjour
depuis hier je me suis abonné à canalsat via ma Freebox .
j'ai eu aussitot les chaines de canalsat sauf
canalsat à la demande ...
mais je n'ai reçus aucun mail de canalsat pour mes identifiants ...!!!
est ce normale ?
pour canalsat a la demande sous combien de tps je vais l'avoir .... ,
Phil3034, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 17:37 Sujet du message:
6748561341
Slt Ultra.
En ce qui concerne tes identifiants Canalsat pour accéder à l'espace client, tu les auras dans le courrier qu'ils t'enverront avec le contrat vu que tu t'es abonné via la Freebox.
Le service à la demande sera opérationnel sous une semaine je pense tout comme la fonction enregistrement.
PS: vérifie bien ton contrat lors de la réception pour voir si il n'y a pas d'erreur.
Ce dernier te sera retourné dans un délai qui n'excèdera pas les 3 semaines.
++
joelp, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 18:22 Sujet du message: Re: identifiants canalsat
Re: identifiants canalsat38563569
ultra56 a écrit:
Bonjour
depuis hier je me suis abonné à canalsat via ma Freebox .
j'ai eu aussitot les chaines de canalsat sauf
canalsat à la demande ...
mais je n'ai reçus aucun mail de canalsat pour mes identifiants ...!!!
est ce normale ?
pour canalsat a la demande sous combien de tps je vais l'avoir .... ,
Merci
Un peu hors sujet, mon voisin, qui est abonné à Canal+ et à Free, me demande comment faire pour recevoir Free directement par la Freebox, où s'inscrire, quelle formalité, auprès de qui : bien qu'abonné à Free depuis longtemps je ne me souviens plus.
Merci et bonne soirée. _________________ Raccordée en offre Freebox V6 Fibre maintenant
loggoi, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 18:25 Sujet du message: Re: identifiants canalsat
Re: identifiants canalsat34583206
joelp a écrit:
ultra56 a écrit:
Bonjour
depuis hier je me suis abonné à canalsat via ma Freebox .
j'ai eu aussitot les chaines de canalsat sauf
canalsat à la demande ...
mais je n'ai reçus aucun mail de canalsat pour mes identifiants ...!!!
est ce normale ?
pour canalsat a la demande sous combien de tps je vais l'avoir .... ,
Merci
Un peu hors sujet, mon voisin, qui est abonné à Canal+ et à Free, me demande comment faire pour recevoir Free directement par la Freebox, où s'inscrire, quelle formalité, auprès de qui : bien qu'abonné à Free depuis longtemps je ne me souviens plus.
Phil3034, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 18:52 Sujet du message: Re: identifiants canalsat
Re: identifiants canalsat6748561341
joelp a écrit:
Un peu hors sujet, mon voisin, qui est abonné à Canal+ et à Free, me demande comment faire pour recevoir Free directement par la Freebox, où s'inscrire, quelle formalité, auprès de qui
Salut Joel.
"Recevoir Free directement par la Freebox ... " Que veux tu dire ? je ne comprends pas très bien.
joelp, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 22:12 Sujet du message: Re: identifiants canalsat
Re: identifiants canalsat38563569
Phil3034 a écrit:
joelp a écrit:
Un peu hors sujet, mon voisin, qui est abonné à Canal+ et à Free, me demande comment faire pour recevoir Free directement par la Freebox, où s'inscrire, quelle formalité, auprès de qui
Salut Joel.
"Recevoir Free directement par la Freebox ... " Que veux tu dire ? je ne comprends pas très bien.
Je veux dire soit par l'antenne via le décodeur Canal+
soit par ADSL via la Freebox sur les chaines 4, 41, 42, 43, 44.
Pour pouvoir enregistrer, utiliser une seule télécommande, avoir accès à Canal à la demande... _________________ Raccordée en offre Freebox V6 Fibre maintenant
joelp, Posté le: Mer 23 Mai 2012, 8:42 Sujet du message: Re: identifiants canalsat
Re: identifiants canalsat38563569
Phil3034 a écrit:
joelp a écrit:
Un peu hors sujet, mon voisin, qui est abonné à Canal+ et à Free, me demande comment faire pour recevoir Free directement par la Freebox, où s'inscrire, quelle formalité, auprès de qui
Salut Joel.
"Recevoir Free directement par la Freebox ... " Que veux tu dire ? je ne comprends pas très bien.
Oui, grosse erreur de frappe. Je voulais dire "Canal+". _________________ Raccordée en offre Freebox V6 Fibre maintenant
Phil3034, Posté le: Mer 23 Mai 2012, 13:35 Sujet du message:
6748561341
Salut Joel.
En effet, pour faire une migration d'abonnement, il faut passer par le service client Canal comme l'a stipulé m4d d4d. Il n'y a pas d'autre choix.
Par contre avant tout changement, il faut savoir si ton voisin a un bon débit car les chaines Canal consomment plus que les autres. Si ton voisin a un bon débit, pas de souci et cela prend peu de temps pour la bascule. En + si je me trompe pas si il recevait Canal par la TNT et s'il décide de passer par l'ADSL il gagnerait 2 chaines ce qui n'est pas négligeable ( Family et Décalé ).
Le décodeur TNT avec lequel il recoit les chaines appartient à Canal ?
joelp, Posté le: Mer 23 Mai 2012, 20:15 Sujet du message:
38563569
Phil3034 a écrit:
Salut Joel.
Par contre avant tout changement, il faut savoir si ton voisin a un bon débit car les chaines Canal consomment plus que les autres. Si ton voisin a un bon débit, pas de souci et cela prend peu de temps pour la bascule. En + si je me trompe pas si il recevait Canal par la TNT et s'il décide de passer par l'ADSL il gagnerait 2 chaines ce qui n'est pas négligeable ( Family et Décalé ).
Le décodeur TNT avec lequel il recoit les chaines appartient à Canal ?
++
Mon voisin bénéficie d'un très bon débit (comme moi) et son décodeur appartient à Canal+ _________________ Raccordée en offre Freebox V6 Fibre maintenant
Phil3034, Posté le: Mer 23 Mai 2012, 21:37 Sujet du message:
6748561341
Salut Joel.
Si il décide de faire la bascule via le service client qu'il demande au conseiller comment faire pour restituer le décodeur.
> Soit le ramener à un revendeur proposant les services Canal+/Canalsat.
> Soit un bon de retour demandé au service client afin de le renvoyer.
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