Bloquer en etape 1

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Bonjour , j'ai emmenager dans un nouveau logement , etant déjà abonne chez Free , j'ai contacter le service client pour une procédure de demenagement , on me conseille de creer une ligne FT , ce que je fais , 72h plus tard je peux emmettre et recevoir des appels depuis ma ligne FT. Je contacte Free qui prend en charge mon inscription le 02 Mai 2012 ou je recois un email avec mes identifiants puis mon mot de passe pour suivre l'avancement de ma creation de ligne ! Nous sommes le Mercredi 23 Mai et je suis toujours en etape 1 ! J'ai contacter Free ce jour qui me demande de patienter car il y a une saturation au niveau du DSLAM ce qui me semble etrange car je me suis renseigner au niveau du concierge et resident dans une nouvelle residences de 20 logements , 20 places on ete creer pour benificier d'Internet !!!
Quelqu'un pourrait me venir en aide SVP ???

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonsoir,

Le DSLAM est dans le central téléphonique, dans la salle de Dégroupage, donc il peut être saturé.

Tu es sur lequel ?

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

A vrai dire je n'en sait rien du tout ... Pardon de ne pas connaitre suffisament les termes technique que tu emploi ! Peux tu me diriger afin que je puisse te repondre !
Merci beaucoup en tout cas

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Bonjour,

indiquez votre numéro de téléphone sur https://www.degrouptest.com/. Il vous sera indiqué le nom du central téléphonique en mode expert dans la fiche détaillée.

Code Commutateur Local : XXXXXX [ Fiche détaillée ]

Cordialement.

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Voici ce que je trouve comme resultats:

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 59271GSY [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : GRANDE SYNTHE
Longueur de ligne : 1940 mètres :
6/10 sur 1500 mètres
4/10 sur 440 mètres
Affaiblissement théorique : 22.05 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7962 kbps (995 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16038 kbps (2005 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 7000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Je te mets le lien de la fiche detailler si tu peux jeter un oeil car c'est du chinois pour moi !!! Laughing

https://www.degroupnews.com/carte-nra-ADSL/nord-pas-de-calais/nord/grande-synthe/59271GSY.html

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Toutes les cartes des 3 DSLAM Free sont saturées sur votre NRA :

https://francois04.free.fr/connex_dslam.php?DSLAM=gsy59-1&nra=GSY59&periode=C
https://francois04.free.fr/connex_dslam.php?DSLAM=gsy59-2&nra=GSY59&periode=C
https://francois04.free.fr/connex_dslam.php?DSLAM=gsy59-3&nra=GSY59&periode=C

Solution : Attendre qu'un abonné chez Free/Alice résilie ou que Free ajoute un peu de matos (commercialement plus probable).
Délais : ???

Good luck !

Sinon je fais un peu du hors-sujet : Avec l'affaiblissement que vous avez, vous aurez un excellent futur débit, Merci au câble en 6/10 sur 1500 mètres (normalement c'est l'inverse, 4/10 sur 1500 et 6/10 sur 440 car le cuivre, plus il y en a, plus c'est cher !)

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Merci beacoup et donc il me faut que patientez !!! Pas de chance pour moi ... Et c'est saturer pour tous les FAI ???

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

A moins que je dise une bêtise, chaque FAI a son propre DSLAM (en zone dégroupée) donc un concurrent peut avoir de la place sur son propre matériel. Je préfère encore patienter plutôt qu'aller voir ailleurs ! Commercialement, un FAI a tout intérêt à rajouter rapidement des emplacements pour récupérer un max de clients.

Si CurtisNewton pouvait confirmer, ça serait bien Smile

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Okok le probleme c'est que je commence a m'impatienté car je paye canal+ pour rien ... Et j'utilise Internet frequement pour le boulot donc sa m'ennui fortement !!! Free m'a demander de patienter 1 semaine de plus ... Au dela de cette semaine en plus des 21 jours je pense que j'annulerais et irais vers la concurrence par depit car Free c le top mais bon !!!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

C'est bien confirmé: saturé.

Une carte dans le 3éme DSLAM fera l'affaire.

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Merci pour l'info et il rajouteron une carte quand il en auront l'envie si je comprend bien ???car d'apres d'autre forum ya des personnes qui sont en attentes depuis 6 mois !!! On peut voir quel opérateur est disponnible ou pas ???
Desoler de vous deranger avec mes questions !

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Si j'étais un opérateur, je ne tarderais pas car qui dit nouvelle carte, dit possibilité d'avoir de nouveaux clients.

Pour les autres opérateurs, je ne sais pas. Comme vous avez déjà une ligne et que l'attente est trop longue pour vous, prenez la prixtel box, c'est sans engagement, sans frais d'accès ni résiliation comme ça vous pourrez tenter dans quelques mois (en lookant les trois liens ci-dessus). Par contre pour canal+, pas de TV chez prixtel. Par pitié, évitez l'agrume (orange) !

Perso, j'attendrais. Prenez l'air en attendant Wink

Choxinho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 12

Okok Merci beaucoup pour les infos ! Je vais essayer de mettre un coup de pression on verra bien !!! Une chose est sur pas d'agrume chez moi !!! Encore Merci et jvous tiendrez o ju d avancer ...