johan--95 (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Mai 2012, 13:08 Sujet du message: Impossible de me conecter sur Free Mobile
Impossible de me conecter sur Free Mobile7656171210
Bonjour,
Je ne me connecte quasiment jamais sur l'espace Free Mobile donc jai oublier mes identifiant
je clique sur Vous avez oublié votre mot de passe ? puis Vous ne connaissez pas votre identifiant ?
Je rentre mon nom prénom puis tous les email que j'aurai put utiliser (bien que je crois que c'est celle lié au compte Freebox donc le @Free ?)
Mais ca ne marche pas il me dit
Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies...
quelqu'un a une idée ?
Renard des ondes, Posté le: Sam 26 Mai 2012, 14:06 Sujet du message: Re: Impossible de me conecter sur Free Mobile
Re: Impossible de me conecter sur Free Mobile7061865579
johan--95 a écrit:
Bonjour,
Je ne me connecte quasiment jamais sur l'espace Free Mobile donc jai oublié mes identifiants
Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies...
quelqu'un a une idée ?
Merci
Retrouver le mail que Free t'a envoyé au moment de la création de ta ligne..que tu as du garder , bien évidemment , je suppose..
RED16, Posté le: Sam 26 Mai 2012, 18:16 Sujet du message:
6568759678
Je viens de faire une demande nom, prénom, mail... cela a fonctionné, j'ai même reçu deux mails car j'ai deux lignes.
Il y avait ce message sur le site au moment de ma demande:
"Un email contenant vos identifiants vous a été envoyé. Compte tenu du nombre de demandes, veuillez noter que cet email pourra mettre quelques heures à arriver."
Essaye en vérifiant bien que tu tapes tout parfaitement utilise bien ton mail Freebox si tu as l'avantage Freebox, tu as forcément utilisé ce mail!
johan--95 (Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Mai 2012, 12:23 Sujet du message:
7656171210
finalement j'ai appeler le 3244 (j'ai même pas attendu tout de suite tomber sur quelqu'un)
donc elle demande ton nom + le num de ta ligne)
ensuite elle demande l’email (donc je ne l'avais pas), elle était embêter car elle ne pouvait pas être sur que c'est moi et finalement elle m'a dit le premier "mot" de l'email et ensuite je l'ai retrouver et elle m'a renvoyer mes identifiant sur cette adresse mail.
voila pour si sa arrive a quelqu'un c'est super rapide.
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