Facture du 25/05/2012 ?

S2 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 237

Bonjour,

A ce jour, ma facture du 25/05 n'apparait toujours pas dans mon interface....

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut peut être un petit beug informatique moi il me facture le 20 de chaque moi et je l'ai reçus soit patient a+ Wink

puceron · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 220

Bonjour S2 Smile

Ma facture du 24/05 viens d'apparaitre aujourd'hui.
Par contre dans mes prélèvements en attente d'exécution sur mon compte bancaire. Le prélèvement du 14/06 qui correspond a la facture du 24/05 et bien présent depuis 5 jours Laughing

Amicalement

Jfreev · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 223

J'ai le même pb j'ai pas ma facture du 26/05
le virement est déjà passé,
Après avoir eu la hot line il y a 3 jours elle en cours de génération ....
Il doit y avoir un bug je pense.
En plus j'en ai besoin de cette facture Sad

S2 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 237

A ce jour, toujours pas de facture... le prélèvement a été éffectué le 14/06/2012.

Jfreev · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 223

Pareil pour moi !
La hot line ma dit encore hier que c'etait en cours de generation...

S2 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 237

Mystère et boule de Free Mobile...
Prélèvement effectué le 14/06/2012 et non rejeté, je précise...
Dans l'interface apparait, devinez quoi.... un impayé de 15.99 euros...
Bien entendu au 3244, chez les spécialistes de la relation client, on ne sait rien.
Le mois dernier, certains ont eu un double prélèvement, ce mois-ci, ça sera payé/impayé...