[Résolu] pas encore de ligne active après déménagement

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Salut à tous,

Je viens de déménager chez Free et ce matin j'ai ma ligne ADSL active dans ma nouvelle maison (plus rien à l'ancienne). Par contre, ma ligne téléphonique (NDI sans abonnement à France telecom) ne fonctionne pas est-ce normal ? dois-je intervenir ?

Merci à vous

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL" *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9689

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Alors comment rendre active une nouvelle ligne NDI ? Quand je compose un numéro il ne se passe rien l 'appel n' aboutit pas

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1110

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

Je comprends pas trop non plus ta question mais pour appeler de chez toi vers l'extérieur ton téléphone doit être branché après la Freebox (voir notice de montage), on ne peut te joindre que via ton 09 voir ton numéro ft si tu as demandé une portabilité.
De plus pour la portabilité il faut parfois patienter quelques jours.

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Merci à vous mais je sais déjà tout ça. En fait mon 09 me connecte à ma console Free mais je n'ai accès à rien car il s'affiche ligne en cours de réalisation. Un copain me d'attendre que Free m'envoie un mail avec de nouveaux idents notamment un nouveau numéro en 09.

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

ah OK donc oui patienter encore 2 -3 jours avant d'appeler mais les identifiants ne devraient pas changer.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Bonjour
2 façons de se connecter sur la console Free par le 09.... Attribué par Free ou 01... mon ancienne ligne FT.

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Salut à tous,

depuis ce matin, je peux à nouveau me connecter à ma console Free avec mon 09... et le nouveau mot de passe que vient de m'envoyer Free par mail

Par contre, toujours pas de ligne sur mon tél quand j'appelle mon mobile (ça compose le n° mais ça ne sonne pas sur mon mobile) et quand j'essaie d'appeler mon fixe à partir de mon mobile, je tombe sur le répondeur, mon tél est bien branché sur la prise tél arrière de ma Free v6 !

Merci

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Ah oui j'oubliais aussi je suis a 350 metres du Nra avec une perte de 5db, je viens de faire un test de debit ADSL je me retrouve avec un debit de 3 meg seulement !! y-a comme un bleme ! je m'attendais a 20 meg !

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

as tu la TV hd car avec 3 mega ça passe pas.
ben appelle pour signaler tes problèmes.
as tu essayé plusieurs tests de debit sur la toile ?

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 214

Salut à tous
Ça y est mon tel fonctionne bien avec le numéro unique Free 09...
En ce qui concerne le débit ADSL il varie entre 3 et 8 Mb avec degroup test !

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

euh tu dois faire le test TV éteinte (ou sut la TNT) évidement sinon tu perds le débit du flux vidéo.
donc 8Mb sans TV 6Mb environ avec TV bas débit, et 3.5 avec un flux mpeg2, ou encore 1Mb si tu regarde une chaine hd.