Ligne ADSL en fin de vie /

[Gear (Auteur du topic)]

Bonjour a toutes et à tous.

Non vous ne rêvez pas ma ligne ADSL est bien décédée le 22/06/2012 et a l'heure actuel je suis dans une impasse, je requiert donc l'aide de quelques âmes charitable pour me conseiller.

Je n'ai plus aucune connexion depuis le 22 juin, la chenille de ma Freebox tourne a l'infini depuis cet horrible réveil (oh oui je m'en souviens comme si c'était hier), j'ai alors fait appel au service client Free puis suite à plusieurs vérifications de divers techniciens j'ai reçu un appel hier pour m'indiquer qu'il fallait que je fasse appel a un électricien à mes frais pour récupérer ma ligne ADSL.

Les temps sont dures chers camarades et je n'ai pas les moyens de faire appel a un électricien qui entreprendra chez moi des modifications longues et couteuse à l'heure d'aujourd'hui. J'ai donc eu la bonne idée de simplement faire un passage de l'ADSL à la Fibre (mon bâtiment étant déjà fibré par SFR dans le cadre du service paris habitat), mais j'ai cru comprendre que c'était impossible sans que l'on m'explique exactement pourquoi !

Je suis dans une impasse car je suis fidèle a Free, l'organisation interne et le service client SFR me débecte au plus haut point et je n'aimerais pas avoir à souscrire à leurs offre Fibre.

Que faire ?

[puceron]

Bonjour Gear
Sans vouloir être arrogant je ne comprends pas votre demande d'aide.
Pas d'explications, pas de récapitulatif de ce qu'a fait ou pas Free pour en arriver à la conclusion qu'il faut faire intervenir un électricien à vos frais.

Merci d'être un peu plus précis dans votre demande, par exemple ce qu'il y a d'écrit dans votre console de gestion où sur les papiers laisser a votre domicile sur les diverses interventions des techniciens ( si ils sont venu chez vous )

Amicalement

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je fais quoi, au final, de l'autre post dans " Fibre optique " ?

Tu as posté un copier/coller.