Problème d'étape ?

[fatboudoudou (Auteur du topic)]

Bonjour, je me suis abonné a Free le 23 Juillet.
J'en suis actuellement à l'étape 4 dans mon suivi, cad "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.", mais, j'ai recus ma Freebox revolution, ce qui est indiqué comme étant l'étape 5, mais qui n'est pas en gras/rouge dans mon suivi.
Dois-je brancher ma box maintenant ?
Merci.
(Je ne suis pas sur d'avoir posté au bonne endroit, mais il me semble que cela fait partie de l’assistance technique ?)

[m4d d4d]

Bonjour,

tu ne risques rien a brancher le Server et a voir si cela synchronise et affiche l heure ,dans ce cas c'est tout bon sinon il faudra encore patienter un peu....

[fatboudoudou (Auteur du topic)]

Tout semble bien synchronisé, mais je reste bloqué à "Etape 5 : PPP"

[m4d d4d]

que veut tu dire par la?
ton Server affiche t il heure ?
as tu Internet?

[fatboudoudou (Auteur du topic)]

Non, le serveur reste bloqué a "Etape 5 : PPP"

[m4d d4d]

OK attends l etape 6 sur ta commande,votre connexion est activée,ça ne devrait plus tarder a mon avis il n ont pas terminé de construire ta ligne et vu que c est les vacances ça prend peut être un peu plus de temps

[red7808]

Bonsoir,

Tu es en inversion de câblage: soit FT n'a pas fini de te câbler ou soit ils se sont gourrés. Attends que Free te dise que la ligne est câblée pour appeler l'assistance si tu es tjrs en étape 5.

[fatboudoudou (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses !