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[Résolu] Je comprends les prélèvements de Free
 

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sax
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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sax
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 1:09    Sujet du message: [Résolu] Je comprends les prélèvements de Free [Résolu] Je comprends les prélèvements de Free 13321 11757
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Bonjour

Il ya un truc que je pige pas, ma ligne a été construite le 29 juin 2012, je suis déjà débité le 10 juillet 2012, deux prélèvements un de 35,98, et l'autre de 49,00 euros.


49, 00 je veux bien, mes les 35,98 en plus c'est quoi ?

pourquoi sur une si courte période, ca fait pas un mois, ca fait même pas deux semaines ?

Mon abonnement, c'est Freebox v6 + Multi TV Freebox v5


Dernière édition par sax le Mer 08 Aoû 2012, 10:58; édité 1 fois 
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dam71
Geek de L'Univers


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dam71, Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 5:01    Sujet du message: 44834 40276 Répondre en citant

Nouvel abonne? les 35€ c est prix de l abonnement mensuel  
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UFreenaute
Esprit de L'Univers


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UFreenaute, Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 6:14    Sujet du message: 38054 33901 Répondre en citant

As tu migré d'Alice vers Free en optant pour la V6 ? Si oui, cela est facturée 49 euros.  
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sax
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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sax
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 9:29    Sujet du message: 13321 11757
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UFreenaute a écrit:
As tu migré d'Alice vers Free en optant pour la V6 ? Si oui, cela est facturée 49 euros.


J’étais chez SFR, c'est pareil ?

Nouvel abonne? les 35€ c est prix de l abonnement mensuel

OK, pourquoi sur une si courte période, ca fait pas un mois, ca fait même pas deux semaines ?
 
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Inophage
Esprit de L'Univers


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Inophage, Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 9:47    Sujet du message: 51549 46472 Répondre en citant

Il faut croire que tu as payé les frais de ta futur résiliation chez Free dès l'inscription.  
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sax
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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sax
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 10:03    Sujet du message: 13321 11757
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C'est normal ça ?  
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snickerz
Maître de L'Univers


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snickerz, Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 10:31    Sujet du message: 10437 9306 Répondre en citant

Y'a une case permettant de prépayer la résiliation (pratique quand tu fais passer l'ouverture de ligne en note de frais, si si ça existe)

As tu coché cette case à l'inscription ? Au pire, appelle la Hotline vérifier que c'est bien ça, auquel cas, de toutes façons tu les aurais payé un jour ou l'autre Joyeux
 
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sax
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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sax
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 10:57    Sujet du message: 13321 11757
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c'est bon, c'est réglé les 49 euros, ce sont les frais de résiliation qui n'avait pas été encore relevés,
je suis passé de Free à SFR, puis de SFR a Free

Pour la courte période, en fait on m'a dit que c'est prélevé au début du moi, moi de juillet= début juillet au lieu de fin.

J'ai toujours cru que c’était en fin, drole de procédé.

Merci.
 
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toux81
Esprit de L'Univers


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toux81, Posté le: Mer 08 Aoû 2012, 16:09    Sujet du message: 68439 62249 Répondre en citant

tu es pas rester longtemps chez SFR ???  
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sax
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


Inscrit le: 13 Juil 2008
Messages: 267
 
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sax
(Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Aoû 2012, 9:34    Sujet du message: 13321 11757
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Oui, je suis resté 1mois, CPL de très mauvaise qualité, bug à répétitions.  
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