[Résolu] Chenillard lent ERSTEIN

Arnold67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 3

Bonjour,

Je sais qu'il y a pas mal de posts sur ce sujet.
Je suis abonné Freebox depuis plus de 7 ans et un an à mon adresse actuelle. Vendredi 31 août dernier plus rien, pas d'heure sur la Freebox (modele HD) donc plus Internet, télé, téléphone... La curiosité est que mon père qui habite également à erstein à 2 km a le même problème. J'ai appelé des amis qui eux n'ont pas de soucis (mais une Freebox révolution). J'ai appelé Free et un ticket incident est en cours. Est-ce que quelqu'un a le même problème en ce moment ? Que faire pour accélérer le diagnostic ? ( je pense à un écrasement de ligne au niveau du nra)
Merci de vos réponses

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL" *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Ce n'est pas forcément lié avec les deux lignes.

Et pas forcément, non plus, un écrasement.

Il y a pu y avoir des travaux sur le trajet de ligne ou sur elle-même, et il y a eu une coupure.

Arnold67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 3

Et bien hier soir donc lundi le problème a été réglé, mais pour l'instant aucune explication de Free... La coupure aura donc duré le week-end (pour moi et mon père d'ailleurs). Si j'ai une explication je la posterai

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Grosse maintenance sur le NRA, par exemple.